O2O产品分析报告——美团移动客户端.doc

. Word文档资料 O2O产品分析报告——美团网手机客户端 O2O行业概述 O2O，是英文“online to offline”的全称（也可作“offline to online”），中文译为线上线下电子商务，是指将线下的商务机会与互联网结合。 生活服务类O2O是指，将线下本地生活服务，包括餐饮、票务、酒店、休闲娱乐、生活便民等与互联网相结合，使用户可以线上消费，线下体验。 团购，作为生活服务类O2O的主要形式，已实现产品闭环，对中国生活服务O2O市场发展起到了重要的作用。 1.1团购产品的市场规模 根据“易观智库”的研究报告数据，2014年上半年，中国团购市场的成交额已经达到了287.7亿元，预计2014年全年成交额将达到750亿，同比增长102.5%。参团人数、在售团单相比去年同期都有大幅度的提升。 1.2用户群体 从抽样结果中可以看到，团购市场的用户62.64%为女性，37.36%为男性。在年龄分布上，其中67.03%为26-30岁的人群，16.48%为21-25岁的人群，即83%以上的用户群为21-30岁。中国团购用户职业63.73%为企事业单位普通职员，14.27%为中层人员。收入的分布上，用户月平均收入65.93%为5000元以下。 用户所在城市的分布上，一线二线三线城市分布人数比例差距并不大。 1.3产品组成及竞争情况 由条形图可以发现，相比去年同期，美团网的市场份额增长了19%，呈现一家独大的趋势，而大众点评网和百度糯米网页分别增长了3%和4%。可以明显的看出其他网站的市场份额缩水严重，行业集中非常明显。 1.4新的发展趋势 由于本年初，团购市场的两大新闻——百度收购糯米网、腾讯控股大众点评网。在上面的条形图中也可以看到，被收购后糯米团的市场份额从9%上升到13%，而窝窝团却从原先相比更高的10%缩水到6%，可以看到，BAT进军O2O平台对现在团购市场的影响还是巨大的，所以三家竞争继续挤压其他网站平台市场的现状会一直延续下去，但是作为完全被百度控股的糯米网，由于有百度强大的搜索和信息引擎支持，其团队的实力增加很多，在将来也有超越大众点评网的趋势，而对于大众点评网网，更多的服务方向为点评提供信息，而并非全部锁定在团购上，在强烈的竞争中是否会选择转型为信息供应也未可知。 产品概述 2.1产品定位 在产品定位上，我查阅了近几年关于美团的新闻，直到2011年，在新闻报道和采访中，美团的定位方向都是：每天团购一次，为消费者发现最值得信赖的商家，让消费者享受超低折扣的优质服务。 而随着近几年美团网不断做大做强，从原先介绍中的领军人物，到如今的一家独大多家竞争的局面，我在美团网看到的定位也发生了改变。即：美团一次，美一次，为消费者发现最值得信赖的商家，让消费者享受超低折扣的优质服务。每天多单团购，为商家找到合适的消费者，给商家提供优质的互联网服务技术。 2.2发展历程 2010年3月4日，美团网由王兴推出，并于同年开通了各个一线城市和部分二线城市的分站。 2011年7月13日，阿里巴巴领投美团网5000万美金。 2011年11月，美团网单月销售额超2.5亿，稳居团购业第一。 2014年6月，美团网成交额达到31.1亿，占市场份额的56%，位居龙头。 2.3用户需求分析 由于美团网是一个团购的网站，所以，在分析用户需求时，主要参照了团购中各类消费所占份额的方式来了解具体用户的消费方向，以此来判断用户对团购平台的需求。 条形图中可以直观的看到，在所有的团购中，餐饮美食的比重占了半数，并且在不断增长。休闲娱乐的消费虽然同比下降了4个百分点，但是由于总销售额上同比2013年已经增长了一倍，这里可以说，休闲娱乐的消费依然是增长的，但是不如其他迅猛。另外酒店旅游同比增长了1%，生活服务下降了2%。商品及其他由原来的5%下降到3%，但是由于此类消费的O2O模式并不明显，所以不做过多讨论。 单独分析2014年上半年餐饮各品类成交份额，其中地方菜份额最高占24%，火锅烧烤和自助餐均占22%，三项占餐饮类成交份额的68%。另外快餐休闲占总份额的14%，在份额中也是很大的一部分。 2014年上半年电影类团购成交额达到了30亿，贡献了总票房的22%，其中美团网贡献了总电影票房份额的13%，占电影团购成交份额的60%。而由于现在消费水平的提高，互联网购物的普及，对网上电影购票的要求也逐渐提高，在线选座也应运而生。 在酒店团购成交额上，团购市场上半年的成交额也达到了30亿，同比增长了142%，是团购市场几大类消费中同比增长涨幅最大的一项。而在此项中，美团独占75%的市场份额，处于绝对领先地位。而在旅游酒店的团购中，OTA的影响同样不可忽略，根据团800提供数据显示，OTA市场资源整合正在加剧，相互融合