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紧急重要,收获自己的果实 * ? ? * * 乔哈里资讯窗也被称为: “自我意识的发现—反馈模型”,或“信息交流过程管理工具”。它实际上包含的交流信息有:情感、经验、观点、态度、技能、目的、动机,等等,作为这些信息主体的个人往往和某个组织有一定的联系。乔哈里资讯窗有四个象限: 第一象限:公开区(Open Area)。自己知道,别人也知道的资讯。例如:你的名字、发色,以及你有一只宠物狗的事实。人与人之间交往的目的就是扩大公开区,实现这一目的的主要做法有提高个人信息的曝光率、主动征求反馈意见。 第二象限:盲目区(Blind Spot)。 自己不知道,别人却知道的盲点。 例如: 你的处事方式,别人对你的感受。 第三象限:隐秘区(Hidden Area)。 自己知道,别人不知道的秘密。 例如:你的秘密、希望、心愿,以及你的好恶。 第四象限:未知区(Unknown Area)。自己和别人都不知道的资讯。未知区是尚待挖掘的黑洞,它对其它区域有潜在影响。谈恋爱跟客户 人与人开始接触之际,公开区较小,因为缺少时间和机会进行信息交流。根据一般的交往经验法则来说,你应该尽可能扩大公开区,使其成为信息交流的主要窗口,不断增强信息的透明度、公开度和诚信度。当你开诚布公的时候,对方可能也正在为你打开心扉。 * * * * * * * * * 各个方面,睡懒觉,拖延……. * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * 如何预防被动丢失 上级领导浪费时间 (开会调整心态、电话中长话短说、懂得借力,放权、良好的人际关系和人格魅力是挑战制度的利器) 工作系统浪费时间 (工作电脑太慢,网络太慢等) 生活条件浪费时间 (通讯、环境、交通、朋友闲聊、家住郊区等) 如何授权? 1、找出事实上您不需要亲自做的工作; 2、确定人选,把这些工作交给下属去做(能力、不冲突); 3、给被委托者支持和鼓励; 4、监控被委托者的工作进程。 如果你是一个管理者,一定要学会授权。 如果你是一个被管者,一定要学会借力。 借力 授权 如何借力? 1、培养工作中的好朋友。 2、多帮助别人就是帮助自己。 3、对你的工作永远保持熟悉。 4、培养好的工作习惯 授权 授权激励的最高原则是授权不授责 高意愿 高能力 授 权 指 导 委 派 培 训 善用空档时间 将隐藏的时间冲入计划内,善用空档时间: 如果有5分钟的空档,建议你打一通电话、看一遍数据、整理一下手机或电脑桌面。 如果有10分钟的空档,建议你整理桌子,收发邮件或整理名片。 如果有30分钟空档,建议你看看上级下发的文件,资料,或电子文件等。 逆势操作换来时间 出行时间逆势操作,避开高峰上下班时间,或早或晚的争取到更多空档时间。 日常工作生活方面的逆势操 作,错开大家蜂拥的时间。 上班时间的逆势操作。 学会拒绝 NO! NO! NO! NO! NO! 说“不”应该是有礼貌 要给对方的清晰的解释 给对方另外的选择和建议 NO! 第三代时间管理总结 时间银行 认清自己 主动被动 时间价值 时间原则 改变习惯 拖延计划 整理授权 胡适演讲 小白鼠 每天六件重要事 以桌取人 的哥臧勤 租房子远近 偷菜四象限 一路走来 尤哈利之窗 大石头小石头沙和水 没有玻璃的门和狗 皇帝与书柜 情定大饭店 盖茨防华 用音乐叫醒你 布牌游戏 钉子游戏 催眠世界 谢谢! 谢谢 “我们正在活着的这天,都是我们生命中最年轻的一天” 此课件下载可自行编辑修改,供参考! 感谢您的支持,我们努力做得更好! * * * * * * * * * 我们的时间都被谁偷走了。 * * * * * * * * * * * * * * * “二八”原则 把时间留给最重要的事情——关注长期成就感 专注于最重要的事情——克服短期成就感 为重要的事情创造时间——在时间上投资 SMART原则 Specific 具体的可实施的行动计划 Measurable 可衡量的(数量,质量) Achievable 可实现的 Rtelevant 目标要和终极目标相关联。 Timing 有时间限制的 目标的金字塔 终极目标 长期目标 中期目标 年、月度目标 周、天目标 姓名 2010年目标 四季度进展情况说明 目标项 具体内容 袁洁 工作目标1 集团组业绩在集客中心年度排名前2 全年六个第一,排名第一 工作目标2 继续打造九龙园集团组高效团队,争创市公司先进文明班组称号 未实现 能力提升目标1 培养一到两个客户经
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