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XXXXXXXX有限公司 销售部门绩效考核指标月报表 年 月 QS45-04 NO. 01 序号 过程 目标值 分子 分母 比率 考评 统计周期 1 C1产品服务要求 合同订单履行率100％ 月 2 合同订单评审率100％ 月 3 C4售后服务 顾客财产完好率100% 月 4 产品准时交付率100% 月 5 信息反馈及时处理率100% 月 6 顾客满意度≥90% 6月 7 客户反馈不良PPM≤200 月 8 超额运费≤2000元/月 月 编 制 核 准 年 月 日 生产部门绩效考核指标月报表 年 月 QS45-04 NO. 02 序号 过程 目标值 分子 分母 比率 考评 统计周期 1 S2基础设施 过程环境因素受控率≥100% 月 2 C3生产服务提供 生产成品一次检合格率＞98% 月 3 生产计划完成率≥100% 月 4 更改及时率100% 月 5 厂内PPM ≤100PPM 月 6 制造过程能力Cpk≥1.33 月 7 编制 核准 年 月 日 环境安全质量部门绩效考核指标月报表 年 月 QS45-04 NO. 03 序号 过 程 目标值 分子 分母 比率 考 评 统计周期 1 M3 经营计划 体系变更及时率≥100% 月 2 目标完成达标率100% 月 3 按期分析评价完成率100% 月 4 S3 测量系统 监测资源按期检校率≥98% 月 5 MSA计划执行率100％ 12月 6 S7 标识防护 物品标识正确率100% 月 7 产品可追溯率100% 月 8 S8放行 检测及时率100% 月 9 错漏检率0.5% 月 10 S9 不合格 不合格及时处理率100% 月 11 返工率≤1％ 月 12 优先减少计划完成率100% 月 13 M4内部审核 内审计划完成率100％ 12月 14 过程审核符合率≥95％ 12月 15 产品审核QKZ≥98％ 12月 16 M6改进 持续改进计划完成100％ 月 编制 核准 年 月 日  采购部门绩效考核指标月报表 年 月 QS45-04 NO. 04 序号 过程 目标值 分子 分母 比率 考评 统计周期 1 S6 外部提供 供方产品一次合格率≥99.9％ 月 2 供方准时交付率≥99％ 月 3 供方周期评定执行率100％ 月 4 供方不良PPM≤100 月 5 超额运费 月 6 C4 售后服务 供方财产完好率100 月 编制 核准 年 月 日 人力资源行政部绩效考核指标月报表 年 月 QS45-04 NO. 05 序号 过程 目标值 分子 分母 比率 考评 统计周期 1 M1组织环境 重要信息变化及时监评率100% 3月 2 S1领导作用 领导承诺执行率98% 3月 3 M2风险机会 风险机会控制率≥99% 3月 4 S4 人力资源 培训完成率100% 3月 5 培训合格率100％ 3月 6 员工满意度≥90 12月 7 及时沟通率100％ 月 8 S5知识信息 文件化信息控制率100％ 3月 9 M5管理评审 管理评审计划执行率100% 12月 10 评审问题改善完成率100％ 12月 11 不良质量成本≤0.2％ 月 编 制 核 准 年 月 日 设备工装部门绩效考核指标月报表 年 月 QS45-04 NO. 06 序号 过程 目标值 分子 分母 比率 考 评 统计周期 1 S2 基础设施 设备工装配备率100% 月 2 设备工装完好率≥98％ 月 3 设备工装保养完成率100% 月 4 设备总效率80% 月 5 MTBF平均故障间隔时间 3月 6 MTTR平均修复时间 3月 编制 核准 年 月 日 技术部门绩效考核指标月报表 年 月 QS45-04 NO. 07 序号