商务秘书11项目十一 人事管理.ppt

《商务秘书项目教程》 陈琳 编著 模块三 秘书日常事务 项目七 收文发文 项目八 档案管理 项目九 通讯联络 项目十 会务组织 项目十一 人事管理 项目十二 其他事务 项目十一 人事管理 项目目标 主要介绍企业人事管理相关知识点，重点培养学生中小企业人事工作能力。 项目内容 招聘员工 培训员工 管理劳动合同 办理社会保险 大家好！我是Dolly，高职文秘专业毕业生。现在某五星级酒店做人事助理，工作内容有考勤、招聘、培训、薪资福利、绩效考评、社会保险办理、员工入职和离职手续的办理、人事档案管理、劳动合同管理等。做人事工作有3点要注意：一是人际关系要好。做人事的要与公司里各种各样的人打交道，有总经理、部门主管、同事、操作工，甚至还与政府部门打交道。二是服务态度要好、服务意识要强。无论与什么人打交道，态度一定要好。对他们提出的一些问题及遇到的一些困难，要尽力帮助解决，始终微笑待人、真诚待人。三是工作要细心、耐心。人事工作是事务性的，繁多且琐碎，只有细心耐心，才能做好它。 项目导入 任务一 　招聘员工 任务描述 ××××大酒店由于业务发展的需要，决定招聘员工若干名，你是酒店人事专员，要完成招聘流程中的几个关键环节。 任务实施 （1）发布招聘信息 （2）筛选简历 （3）组织面试 任务引导 （1）招募 （2）选择 （3）录用 （4）评估 招聘流程图 任务二　培训员工 任务描述 　　　你是人事部经理助理，为经理起草一份新员工培训方案。 任务实施 　　　起草一份新员工培训方案。 任务引导 （1）培训目标的设置 （2）培训内容的选择 （3）谁来指导培训 （4）确定受训者 （5）培训日期的选择 （6）适当培训方法的选择 （7）培训场所及设备的选择 新员工培训内容 1）知识培训，是培训中的第一层次。 2）技能培训，是培训中的第二层次。 3）素质培训，是培训的最高层次。 任务三　管理劳动合同 任务描述 学会签订劳动合同和集体合同，学会变更和解除劳动合同。 任务实施 1．签订劳动合同 2．变更劳动合同 3．解除劳动合同 4．签订集体合同 任务四　办理社会保险 任务描述 新《劳动法》规定，凡招聘员工的企业都得给员工购买社会保险，否则工商营业执照年审时不过关。学会为公司员工办理社会保险。 任务实施 （1）认识“五险一金” （2）掌握新参保单位社会保险办理流程 （3）掌握参保单位人员增减变动办理流程 《商务秘书项目教程》 陈琳 编著