丰田的三位一体生产系统前半部分16章.pptxVIP

丰田的三位一体生产系统(前半部分1-6章)丰田的三位一体生产系统概论(第一章)企业使命经济的角色：作为企业市民要为国际社会的产业。经济之永续发展做贡献。作人间集团之角色：透过企业活动，营造与企业协力者（员工、股东、协力厂）间安定的信赖关系。对社会的贡献：提供有价值的商品及服务来创造顾客，努力建造丰富的社会经营管理之手段1.明确的愿景，经营高层的强力领导2.TQM的想法与手法的活用3.人材培育与重视活用资讯4.经营管理系统的有效运营5.技术、速度、活力的组织运营6.确保顾客、员工、社会、买主、股东间 的良好关系7.谋求组织使命的达成企业的角色组织使命的达成概念组织使命的达成提供满足顾客的高品质商品、服务提升组织能力(技术力、对应力、活力)顾客的观点·品质的追求经营高层之领导·愿景经营战略经营管理系统 （方针管理·日常管理·其他）经营机能管理系统品质管理系统人材培养活用资讯管理之架构（目视管理状态）生 产 活 动 的 基 本将┍最好品质┙的商品，在顾客┍必要时┙以┎经济、有效率┙的方法生产供应其┍必要数┙。何谓管理循环※为实施某一行动,订立计划（P：Plan）\照此实行去（D：Do）、实行后再确认其过程及结果（C：Check）、依照需要对其行动、结果作修正的处置（A：A：Action）之循环谓为管理循环。AA :Action(处置)P :Plan(计划)PC:Check(查核)CD :Do(实行)D企业营运之想法与进行方法想 法管 理 循 环完成企业的社会责任想法站在顾客立场的想法推动管理循环，旋转而上的想法基于事实的想法 （现地、现物、现认及守法的活用）对企业运营之想法有如下所示的4个基本想法何谓旋转而上旋转而上※上述P D C A确实循环，再处置修正而徐徐提升工作的方法及管理水准谓之。┍目视化管理┚何谓管理 企 业 的 角 色对国际社会之产业，经济的永续发展有所贡献。提供有价值的商品服务，努力创造丰裕的社会。透过企业活动实现股东，员工等之安定的信赖关系。经营者(总经理、董事)管理者(经理、课长)监督者(主任、组长)定出经营指标品质向上、生产性向上等，提供有价值之商品，作出对社会的贡献及提升员工安定的是生活。为提升品质、生产性等，要用有效的工具做为短期方针予以管理。依方针之方策要具体化予以推进实施。依公司的中长期方针订出短期之管理项目、尺度之展开及实施状况之把握与追查管理。公司的长期方针要明确并与公司内展开，定期做进度稽核。为达成管理项目、尺度的实施行动及每日结果把握与追查之日常管理。工厂管理（Q）品质 （C）利益 （D）纳期 （S）安全--要确保采购 制造 销售生 产交货进料进料检 查原 材 料加工工程工程检 查出荷检 查购入部品工程的维持、管理设备、条件的维持、管理技能培育出荷检查市场调查纳期管理协力厂监督、指导进料检查· 品质系统整备· 人材培育· 环境整备· 资源的分配每日、周、月、年单位做何种管理结果工程中管理项目纳入品质结果市场抱怨件数纳入遵守率工厂利益额率工程内不良结果工程内废缺金额设备故障率工数低减率工程能力确保率生产实绩合理化金额出荷检查结构料检查结果协力厂评价结果 为使目标达成的手段 —目 的— —管 理 工 具— —手 法—S E活动成本管理活动库存管理T P S活动利 益 向 上VA、VE手法（价值分析）TPS手法标准作业组合表等合理化推进（目标要明确）品质管制活动（Q C）检查管理活动设备管理活动（P M）品质保证活动（Q A）工程管理活动S Q C实验计划法、管制图、 Q C七大手法信赖性F T A、F M E AQ A 网路Q C七大手法、新Q C七大手法P M手法（品质分项展开）品 质 向 上丰田生产方式（T P S）I E物流管理生产保全活动生产性 向上T P S 标准作业表、作业组合表等P M（M T B Q F、制品分项展开）不使用对应之工具（手法）则没有效果只收集数据，并不表示是┍在管理┚全面品质思维的进化及内涵品质思维TQC全面品质管制CWQC全员品质管制TQM全面品质管理TQV全面品质价值导入年代1950年代1960年代1980~90年代1990、2000年代发源地美国日本美国美国重点对象中下层级全员但以中下层为主中高层级全员但以高层为主关注构面职能过程流程（内外部过程及外部结果）价值（内外部结果）中心思想物·What事·How地·Where人·Who核心理念全面预防统计品管流程再造知识管理对应组织形态层级组织终身雇佣制扁平化组织网路组织戴明管理14点原则NO要点内容目 的1创造永恒不变的目的，改善产品与服务公司永续