第六章商务谈判的沟通艺术.pptVIP

第六章;通过本章学习，掌握语言沟通和行为沟通的基本技巧和方法，了解沟通在商务谈判中的重要作用以及语言艺术在商务谈判中的作用。;案例导入;案例导入;第一节 国际商务谈判的语言沟通;（三）逻辑性 （四）规范性 （五）隐含性 在特定的环境与条件下，委婉而含蓄地表达思想、传递信息。 （六）技巧性;二、国际商务谈判的语言类型 （一）依据语言的表达方式不同 有声语言和无声语言 ;（二）依据语言表达特征 1.礼节性交际语言 2.专业语言 3.法律语言 4.外交语言 5.文学语言 6.军事语言 ; 1.礼节性交际语言 典型表达： “很荣幸能与您共同谈判该项目” “有关谈判议程悉听尊便” “愿我们的工作能为扩大双方合作做出贡 献”; 2.专业语言 （1）特征： 通用性 刻板性 严谨性;（2）典型表达： 国际商会编写的《1990年国际贸易术语解释通则》 明确对“装运港船上交货（FOB）”、“成本加运费（CFR）”、“成本加运保费（CIF）”、“工厂交货（EXW）”、“边境交货（DAF）”等定义表达方式及要求进行了规范化。 ; 还有贸易业务中的“滞销、畅销、抢手、水货、倾销”、“市场垄断、竞争”、“汇率浮动、币值坚挺”、“电汇、信汇、托收、信用证”等。