第一章公共关系的基本理论.pptVIP

第一章;1.1 公共关系的含义;（1）组织，是公共关系活动的主体，是公关活动的发起者、策划者、实施者、调控者与评估者。 （2）公众，是公共关系活动的对象，在组织目标实现的过程中，发挥着巨大的能动作用。 （3）媒体，是组织实施关系管理的载体，是联系组织与公众的桥梁和纽带。 （4）环境，是组织与公众生活的载体，活动的物质空间。;1.1.2 对公共关系含义的理解; 4）公共关系是一种活动 公关策划、信息传播、沟通、协调 5）公共关系是一种状态 公关状态是指组织与公众相互联系的情况、相互作用的程度及其发展趋势。 6）公共关系是一种意识 具有全员公关意识的组织，他们的公关工作不仅会得到全体内部职工的支持，而且内部职工也会自觉地去从事公关工作，创造出良好的公关效益。 7）公共关系是一门科学 它既是一门高度综合的边缘性、交叉性学科，也是具有可操作性的应用学科。; 8）公共关系是一种艺术或方法 现代公共关系为实现组织目标，在运作中表现为一种艺术或方法。 9）公共关系是一种职业 公共关系这一朝阳职业，深受人们尤其是青年人的喜爱。1999年1月4日，国家劳动和社会保障部正式批文，成立国家职业资格工作委员会公关专业委员会，同年5月出版发行的《国家职业分类大典》中，收入了公关职业的名称、公关职业定义及公关职业工作。