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WORD格式 专业资料整理 解读 Wish 平台 目录 一、商家后台操作 、如何上传产品 、商家可以删除商品吗 、商家收到订单后如何操作 、商家该如何发货 、用什么方式与消费者沟通 、如何处理消费者发来的站内信 、如何了解经营情况 、如何在 APP 上找到自己的店铺 、EUB 在后台选择哪个物流 二、增加订单小技巧 三、当前热门商品最新标签汇总 四、使用店小秘玩转 wish 一、商家操作 、如何上传产品： 上传产品主要有两种方式：分为手动上传和 cvs 上传 手动上传： Product name : 产品标题。这个没有什么好说的，大家把几个重点 的关键词把握好即可。 Description : 对于你图片不能表现的产品介绍， 可以放在此处。 例如 尺寸，材质，性能，或者是特别需要消费者购买注意的事项，可以写 在这里。不必长篇大论，手机购物没有人有耐心长时间读你的文字。 Tag: 标签的作用非常重要，相当于关键词。系统主要依靠抓取 tag 信息来和消费者的需求匹配。请商家用好，用足你们的 tag. Unique ID ：你产品的身份证号码。必须是唯一的。且产品生成后号 码不可以更改。 上传图片 ：可以上载你本地电脑的图片或者网络空间里的图片链接。图片大小其实只要大于 100 x 100 px 就可以了， wish 目前没有硬性要求。例如： 400 x 400 px. 图片背景最好用白色背景的产品静物照（海报照片也是可以的）， 在图片上不要像淘宝一样写很多文字，国外消费者接受不了。图片的数量：不要少于 3 张。（建议大家是把图片上传到淘宝卖家图片空间，然后直接调用图片的 url 地址，既快速又方便） 0 a, o5 S% c, ]0 w; M ] Price ：你的产品售价（需要包括 15%的平台佣金） ; _0 W5 W+ Q4 ]: o Quantity: 你的商品的库存数量 （商家记得要去定期检查是否库存 已经接近售罄） H6 C: A; _0 h4 M Shipping ：预估的产品运费（需要包括 15%的平台佣金）。以全球 配送举例，这里显示的运费是到全球各个国家都是这个运费。 这个费 用不需要太精确，商家在售卖时考虑与产品售价的关系，避免亏损。 $@3CQ.M9Y 利润：是指你的产品和运费扣除平台佣金后的应收产品金额。 shipping time ：是一个预估的商品运输时间（从你点击发货到商品 签收）。这个时间必须是一个范围值。颜色：目前还不支持自定义， 只能选择系统提示的颜色。 在 csv 批量上传中如果填写的颜色单词与 系统数据库中现有的颜色字符不符， 系统将无法识别。 多种颜色的产 品话只能选择选取主要颜色或者作为不同类型产品分别罗列。尺寸： 目前还不支持自定义， 只能选择系统提示的不同类目的尺寸指标。 在 csv 批量上传中如果填写的尺寸与系统现有的尺寸指标不符，系统将 无法识别。对于服装，鞋等类目，请一定标示消费者市场的尺码，和 该尺码与你衣服之间的度量关系。 降低客户的投诉和退换货比例。（举 例：在产品图中加入服装选择尺寸图，并且列举欧洲，美国消费者分 别应该选择什么样的尺码） 可选信息： _* R \% m, s! T/ B$ @ msrp: 建议零售价。对于需要显示折扣的商品， 请设置建议零售价（举 例：商品售价 10$, MSRP 设置 15$, 可以出现 33%的折扣。 * [: q9 v m x! e! V8 M4 p8 K Brand：品牌。如果有，则填。 Upc: 条形码。 不是必填项 Landing page url: 这是系统遗留问题，可以忽略不填点击提交， 产品上传成功，去已上传产品里查看， 修改。 +Z4A/ Cvs 上传：先做好 cvs 文件，填写产品属性 首先把 csv 表格做好 确认无误 进后台 添加新产品 —点击产品 CSV 文件 选择好文件，点击上传 然后等待 系统会自动读取 有问题会有提示 没有问题 然后就点击 下方的提交 即可！ 2、商家可以删除产品吗？ 4 r* P. l E1 |3 A: F N, J 答：不可以。产品只能下架。操作方式为：把 enable 那里的勾去掉， 然后点击 update. - y# }0 L7 A5 m D 3、问：商家收到订单后如何操作？ 5 j9 e# u1 i7 v1 Q7 v 答：点击订单未处理，查看订单。然后在每笔订单 action 处，点击 ship. 然后查询运输你包裹的物流公司， 选定并且写下单号。 G. q9 D:N3O Y8U ; i: L/ [/ }9 o! \) D/ u2 d0 F 4、问： wish 商家该如何发货？ 0 B, R2 b6 O4 F 目前商家是需要自己选择物流公司， 自己配送货物到