需求层次理论介绍.pptVIP

需求层次理论 渔夫和金鱼的故事 渔夫抓了一条金鱼，但是觉得金鱼可怜于是放生了，虽然金鱼答应满足渔夫的任何愿望。此事被渔夫的妻子得知了，就鼓动渔夫去要个木盆，接着渔夫真的就要了个木盆回来。可是这回他被妻子骂得更厉害了，于是他又被逼着向金鱼要了座木房子。可是他的妻子还不满足，于是她又变成了贵夫人。然后，又变成了自由自在的女皇。最后呢，要做海上的女霸王，让金鱼听命于她… 结果一切复原。 传统寓意：贪心没有好结果！ 管理学启示？ 需求层次理论 行为 动机 需求 1943年，美国心理学家马斯洛（Abrahan H. Maslow）提出了“需求层次理论”。 需求满足 需求层次理论 需求层次理论 由低层次向高层次发展 人的需要有轻重层次 两个启示： 需求层次理论 需求的层次 诱因（追求的目标） 管理制度与措施 （1）生理需求 薪水、健康的工作环境、各种福利 身体保健（医疗设备）、工作时间（休息）、住宅设施、福利设备。 （2）安全需求 职位的保障、意外的防止 雇用保证、退休金制度、健康保险制度、意外保险制度 （3）社交需求 友谊（良好的人际关系）、团体的接纳、与组织的一致 协谈制度、利润分配制度、团体活动制度、互助金制度、娱乐制度、教育训练制度 （4）尊重需求 地位、名分、权力、责任、与他人薪水之相对高低 人事考核制度、晋升制度、表彰制度、资金制度、选拔进修制度、委员会参与制度 （5）自我实现需求 能发展个人特长的组织环境、具有挑战性的工作 决策参与制度、提案制度、研究发展计划、劳资会议制度 需求层次理论在管理中的应用