富阳开业促销执行指导手册.docxVIP

1 英国乔金斯家居集团公司 富阳开业促销推广指导手册 （定制家具） 市场战略中心 第 1 页共 17 页 、 、 2 英国乔金斯家居集团公司 富阳专卖店活动推进表 序号 工作项目 项目完成 时间 工作完成提交文件 责任人 备注 1.1 确定促销指挥小组和 工作分工 活动前 25 天 人员分工架构表 经理或店长 形成书面形 式 1.2 讨论确定本次促销政 策 活动前 25 天 本次促销活动政策 促销形式、活动流 程 、 经理或店长 以产品政策 促销形式为 主 1.3 确定促销广告媒体传 播方案 活动前 25 天 媒体宣传排期表 经理 包括小区、 电话邀约、 店面活动等 1.4 确定各类市场资源 （户外场地、市场广 告位、） 活动前 25 天 市场资源投放表 （含尺寸、数理） 经理 各类市场户 外、场地等 1.5 确定活动及店面布置 方案 活动前 25 天 布置店面统计表 店长提报给经 理 围绕市场和 专卖店为主 1.6 确定促销任务的分解 方案 活动前 20 天 促销目标分解表 店长提报经理 要结合月度 任务进行分 解 1.7 制定内部激励考核方 案 活动前 20 天 促销活动激励方案 经理 店面的考核 激励方案 1.8 所有促销广告的设计 环节 活动前 15 天 促销广告物料设计 图 经理审核 所有店面广 告的设计 1.9 各类促销物料制作完 毕 活动前 12 天 各店分配数量表 经理派发到店 面，指挥店面 布置 物料制作 1.10 终端物料布置 人海战术 活动前 10 天 拍摄终端布置照片 店长安排店员 布置 布置店面 1.11 召开战前动员会 活动前 25 天 准备好促销政策、 激励方案等文件 老板或经理 1.12 期间一线员工慰问及 后勤支持 活动 及时举行周总结会 议或活动总结会议 传达策略战术 ，总经理或经理 期间的一线 员工慰问方 案和后勤保 障 第 2 页共 17 页 促销总指 促销总指挥 （总经理） 签单布置组 （店长） 宣传设计组 （经理） 物料保障组 （行政或店员） 副总指挥 （店长或经理） 人员培训激励 （店长或经理） 3 英国乔金斯家居集团公司 1.1 确定促销指挥小组和工作分工 1.1.1 签单布置组：由各店长主导、组织各店员 A、进行促销期间的邀约客户、通过电话营销、店面来店或终端拦截等方式传递促销信息， 发挥团队效能尽可能促使顾客成交并下订，做好每单客户的跟踪和服务，以达到顾客满意 的效果。 听从副总指挥安排做好促销期间的准备、执行、总结工作。清洁整理店面、布置终端活 化物料，参加活动会议，互相交流学习导购经验， 具体执行工作列表：  店面卫生管理 终端物料布置（价格牌、资料袋、促销物料、礼品） 导购模拟演练 促销导购话术 熟记促销政策、促销产品摆放位置 店面外终端截击客户 进店客户登记 协助执行户外抽奖活动 每天填写工作日报 每天定时早会 1.1.2 宣传设计组：由经理或总经理主导、经理执行跟踪。 第 3 页共 17 页 4 英国乔金斯家居集团公司 进行促销的媒体宣传造势，户外广告、电台前期的活动告知，中期的活动引爆，后期的 活动宣传报道炒作。 对接广告公司进行促销画面政策和专卖店电话地址的修改。并统计好制作数量并制作验 收。 具体执行工作列表：  媒体洽谈、确定合作媒体 签合同、做排期表 电台广告，提供促销字幕话术 对接广告公司促销物料设计更改 审核广告文字等 巡查店面布置情况 撰写顾客发送短信文字 撰写促销导购话术 如有户外路演活动则包含路演策划方案、主持人串词、流程、准备宣传光碟等 1.1.3 物料保障组：由经理主导、行政专员执行 进行促销的礼品、水果、糖果、彩带等促销物料采购。 对接广告公司进行促销画面政策和专卖店电话地址的修改。 C、具体执行工作列表：  媒体洽谈、确定合作媒体 签合同、做排期表 设计文件给媒体 电台广告，提供促销字幕话术。 对接广告公司促销物料设计更改。 审核报纸版面、网络硬广、软文等。 巡查各店面布置情况。 撰写顾客发送短信文字。 撰写促销导购话术。 1.1.4 人员培训激励：由经理主导、经理店长进行销售人员培训、召开活动动员、 总结会议 第 4 页共 17 页 5 英国乔金斯家居集团公司 召开促销动员大会、传达促销政策、促销策略、人员激励方案。 店长每天召开早会汇报业绩、活动改善、现场模拟模练。 招聘临时促销员，进行产品培训、促销培训、话术培训、进行临促现场激励管理。 D、具体执行工作列表：  促销政策、活动流程、促销策略培训。 产品培训。 导购签单技巧培训、促销话术培训。 培训后进行导购员抽查培训内容。 招聘临促、管理临促、临促激励方案。 导购促销即时激励方案。 如有抽奖，进行人员分工，当天抽奖活动流程培训。 1.2 讨论确定本次促销政策 （由经理或店