第八章零售店促销上课.pptVIP

;学习目标 ：;一、零售促销的概念;二、零售促销的作用 ;三、零售促销活动的类型;（一）按实施活动的促销主题分;（二）按照实施时间长短划分;（三）按沟通方式划分 ;（四）从作用效果划分 ;（五）从营销角度划分 ;四、零售促销组合因素;四、零售促销组合因素（续）;五、促销原则; 2、以情感人 以情感人强调在促销时把“情”放到突出位置，促销方案让消费者动情，让消费者情不自禁的购买或冲动购买，让消费者有一种不购买誓不罢休的心态。消费者都是有感情的，促销方案感动了消费者，消费者自然而然地就会购买。 以情感人，核心在一个“情”字,关键应该在“情”字上做文章。什么人情、友情、亲情、商情、爱情、感情、恩情；什么老乡情、同学情、思念情、师生情等等，皆可加以利用，即“情感营销”。在我国“情”比天高，义深似海。以情感人，于无声处听惊雷；情深之处，促销之果胜开。; 3、以“礼”服人 以“礼”服人中的“礼”指的是促销中的赠品、奖品或促销品。 礼品往往是额外收获，超值享受，给消费者以意外之喜。 但卖场促销中的促销品问题多多。一是促销品多是次品或质量有问题的商品；二是过季落令商品或库存积压商品；三是消费者不需要的商品。比如卖场的“买就送”的活动，礼品送出之后，消费者投诉者甚众，就是因为“礼品”不能服人，让消费者有上当之感。所以，卖场在促销的“礼品”的设计上一定要让消费者满意、心服口服，不