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总裁办秘书培养方案
本培养方案共分四个阶段,每阶段都有明确的培养目标,最终目标是
培养具有较高专业素质和较强的调研、信息处理以及协调、公关等综合能 力的秘书人才,全面辅助领导工作。
第一阶段:培养期一年
一、培养目标:初步熟练掌握从事秘书工作基础知识、基本技能。 二、具体培养措施
制定本岗位工作职责,认真学习(一周)。
学习本部门职责和工作计划,并能根据计划组织安排本职工作。 (两周)
工作中,跟随总裁办其他人员学习掌握办公室日常事务(接电话、 下通知、接待等)。(一个月)
通过全程跟踪学习会务组织办理,学习会议组织、会场安排、下
发通知、准备材料、拟定议程、核实人员、现场记录、督导落实等工作。
(5、学习会议纪要、董事会决议、通知、请示、报告等常用公文的写作, 公司信息收集。
6、学习办公自动化、档案管理。
7、加强自学,提高职业道德素养,塑造良好个人形象。
三、检查考核
部门负责人每月根据新员工学习情况和当月工作完成情况在月度 考核中打分。
每项学习任务结束后,部门负责人组织分管领导、培养人共同对 新员工进行业务能力检查考核,分管领导做点评。
根据日常考核得分和各项检查情况,填写《新员工培养综合评定 表》,根据最终得分判定是否合格。
未达到要求目标的延长培养时间 3 个月,重新考核评定。
第二阶段:培养期一年
一、培养目标:系统掌握秘书专业的基础理论和基本知识,在主任或
同事的指导、帮助下,能够完成办文、办会、办事的事务性工作。 二、具体培养措施
加强秘书专业培训,有计划参加外部组织的秘书培训,提高理论 知识。(外出培训 1-2 次)
在领导指导下,完成会议通知、会议形成的文件起草、修订、下 发工作,达到格式准确、内容严谨,符合相关法律法规。
根据领导要求和会议性质,在同事协助下组织会议的召开,达到 会议组织流畅无差错,议程紧凑。
参加办公室日常事务管理、实施工作,达到熟练掌握和应用办理 程序,考虑周密、办事高效、可靠。
三、检查考核
1、培训结束后填写分享卡、改善意见,写出心得体会,部门负责人
检查培训效果,根据情况在该任务中扣分。
由分管领导对起草的会议文件修改、点评,该阶段培养完成后, 给出总的评价分数。
部门负责人收集参会领导对会议组织情况的意见反馈,该阶段培
养完成后,根据收集的领导反馈和工作观察,给出整体评价分数。
部门负责人每月根据安排工作完成情况和质量水平在月度考核中 打分。
根据日常考核得分和各项检查情况,填写《新员工培养综合评定 表》,根据最终得分判定是否合格。
未达到要求目标的延长培养时间 3 个月,重新考核评定。
第三阶段:培养期一年
培养目标:提高能力层次,具有较好的文字、语言表达能力和公 文写作能力。
具体培养措施
带领参加专题调研活动(公司内部和外部),将调研情况汇总形成 报告,供领导参考,提高文字表达能力。
拓宽写作范围,逐步向总结报告、领导讲话、综合外报材料延伸, 提高公务文件写作能力。
培养工作协调能力,就某项工作与部门和子公司相关人员或负责 人进行沟通交流,锻炼语言表达能力。
交付对外工作联系、办理,提高公务处理能力和社交、公关能力。
三、检查考核
分管领导对调研报告、会议讲话、总结报告等进行审核把关,该 阶段培养完成后给出综合评定分数。
部分负责人每月对安排的工作协调、外部事务处理结果进行考核,
根据结果情况和有关部门、公司及外部单位的意见反馈,给予合理评价、 打分。
观察一年来在交际能力、语言表达能力方面的提高程度,由部门 负责人和分管领导分别给出评价。
根据日常考核得分和各项检查情况,填写《新员工培养综合评定 表》,根据最终得分判定是否合格。
未达到要求目标的延长培养时间 3-6 个月,重新考核评定。
第四阶段:培养期两年
一、培养目标
具有较高的专业能力,能独立办文、办会、办事。
具有较高的职业道德、文化修养,有良好的形象和恰当的言行表 达。
具有一定的工作方法和问题解决能力,有较为准确的感悟和理性 的思维能力,有较强的沟通能力,参谋助手作用明显。
具有融洽的人际关系,有较强的团队合作、创新思维和重大活动 组织能力,成为领导决策的较好执行者,组织者与协调者。
二、具体培养措施
分管领导加强对文字写作的指导,熟练运用各种材料写作方法和 技巧,文体规范、内容准确、构思新颖,达到领导基本满意。
利用言传身教和公司文化,培养其健康的职业理念,确立高尚的
职业道德,塑造良好的角色形象。
3、积极提供各种锻炼机会,进行全方位学习和锻炼,使其在为领导
服务过程中,进一步学习掌握领导思维方式、管理方法,提高为领导服务 的水平。
参与公司决策研究,协助制定经营方针、发展战略,检查方针决 策的贯彻执行情况,落实行动措施,成为领导出色的参谋助手。
给予独立组织大型活动的机会,充分展现创造才能和领导
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