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旅行社工作流程1、收集资料。
旅行社工作流程
1、收集资料。客户的资料(旅游经费 人数 天数 其他要求)
旅游地的资料(了解多点旅行社 他们的价格 信誉 优势 还有景点的 价格 分市场价格和给旅行社的价格 不过大部分地接社都能拿到比外地旅行社 价格低的折扣 这些情况都是需要花费电话费去打听 去问 去了解的)
2、核算成本定价格。有了上面的充分准备 现在应该订价格了。
车价:有很多地方很漂亮 但为什么旅行社不推此线路 有大部分原因 是交通路上时间太长,还有订车是最麻烦的 在散客的时候就存在这样的问题 订大车怕人少 订小车怕人多 人多都不怕再调大点车 最怕人少 得罪了顾客不 说 弄不好为了不影响声誉眼看亏本还要硬着头皮做下去~算车价的时候也别忘 了还有过路费 也要加上去哦~~~
导服费 :这个是死的
餐费:(这个最好跟顾客沟通好了 根据他们的需要)
保险费:(如果爬山的话最好在买一个意外伤害险 以防万一 有些钱不能 省 万一有个什么事 你下半生就过过逃亡的日子吧~)
然后一起加起来 在加一个你想赚的钱进去 当然这个也是要讲究的 要了解 市场行情 不要把旅游市场给搅乱~要有远见的 搞的大家都吃粗粮就不好了
调车 安排导游 找地接社(这里有个确认单的问题 汇款问题 就不细说了 这样说下去 就没的底了)然后等到那一个天 提着个心 直到这帮人安全到达目 的地, 微笑的跟你说 希望下次合作更佳的愉快 你那个时候就可以咧开嘴大笑 了~
旅行社企业 OA 系统
旅行社 OA 办公系统开发,包括 客户关系管理、人事管理、系统管理、业务操作、财务管理、售后服务、 文档管理、合同管理、内部邮件、个人桌面(便签、记事本、个人日程、部门日程)、日常工作管理等功 能不太繁琐的小型系统,主要是把我日常工作变成网络办公无纸化,
要求 BS 模式开发,asp.net(c#)+sql div+css 模式开发
恩~然后在打印个计划书给顾客看一下 没问题了 把钱交给你了 你就
可以
一、报价:二、计划登录:时间等相关信息登录在当月团队动态表中。如
一、报价:
二、计划登录:
时间等相关信息登录在当月团队动态表中。如遇对方口头预报,必须请求对方 回传作为确认件;
三、编制团队动态表:
餐厅、参观景点、地接旅行社、接团时间及地点、其他特殊要求等逐一登记在 《团队动态表》中;
四、计划发送:
向各有关单位发送计划书,逐一落实。
1、用房:根据团队人数、要求,以传真方式向协议酒店或指定酒店
,以传真方式向协议酒店或指定酒店发送,并要求对方书面确认;如遇酒店无 法接待,应及时通知组团社,经同意后调整至同级酒店。
2、用车:根据人数、要求安排用车,以传真方式向协议车队发送 《订车计划书》并要求对方书面确认。如遇变更,及时做出《更改件》,以传 真方式向协议车队发送,并要求对方书面确认。
3、用餐:根据团队人数、要求,以传真或电话通知向协议餐厅发送 《订餐计划书》。如遇变更,及时做出《更改件》,以传真方式向协议餐厅发 送,并要求对方书面确认。
4、地接社:以传真方式向协议地接社发送《团队接待通知书》并要 求对方书面确认。如遇变更,及时做出《更改件》,以传真方式向协议地接社 发送,并要求对方书面确认。
,注明团号、人数、航班(车次)、用票时间、票别、票量,并由经手人签字。 如遇变更,及时通知票务人员。
五、计划确认:
逐一落实完毕后(或同时),编制接待《确认书》,加盖确认章, 以传真方式发送至组团社并确认组团社收到。
六、编制概算:
根据对方询价编排线路,以《报价单》提供相应价格信息(报价);
接到 组 团社书面预报计划 ,将团号、人数、国籍、抵/离机(车)、
以书面方式补发计划,或在我方确认书上加盖对方业务专用章并由经手人签名,
编制接待计划,将人数、陪同数、抵/离航班(车)、时间、住宿 酒 店、
发送《订房计划书》并要求对方书面确认。如遇人数变更,及时做出《更改件》
5、返程交通:仔细落实并核对计划,向票务人员下达《订票通知单》
编制团队《概算单》。注明现付费用、用途。送财
编制团队《概算单》。注明现付费用、用途。送财务部经理审核,填写 《借款单》,与《概算单》一并交部门经理审核签字,报总经理签字后,凭 《概算单》、《接待计划》、《借款单》向财务部领取借款。
七、下达计划:
通知导游人员领取计划及附件。附件包括:名单表、向协议单位提供的加盖作 业章的公司结算单、导游人员填写的《陪同报告书》、游客(全陪)填写的 《质量反馈单》、需要现付的现金等,票款当面点清并由导游人员签收。
八、编制结算:
填制公司《团队结算单》,经审核后加盖公司财务专用章。于团队抵达前 将结算单传真至组团社,催收。
九、报帐:
团队行程结束,通知导游员凭《接待计划》、《陪同报告书》、 《质量反馈单》、
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