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青少年儿童生活馆品牌开发管理及专柜装修指示书 一、商品开发、引进 1、?原则 （1） 知名品牌的、畅销品牌优先引进； （2） 该商品类别是商场空缺的，可优先引进； （3） 顾客求购商品：根据顾客求购登记需求量； （4） 现阶段正在（或已可以确定具体日期）在报纸、电台、电视做大规模的推广活动的 商品，可优先引进。 （5） 商品类别属于应季、应节商品，现阶段需增加品牌数、品种数。 2、?新品开发的流程 （1） 在报纸、网站、杂志等媒体了解的商品； （2） 市场调查中其他商场有售且有市场潜力的商品； （3） 在展销会或供应商的新闻发布会上了解的有特色商品； （4） 供应商主动推介的部分商品。 3、?商品引进的运作规范 （1） 对有引进新商品意向的供应商，必须在营业部办理登记； （2） 经办人员收到新品牌资料后，在《新品牌登记表》上记录供应商名称、产品描述及 收到时间等有关资料，并在规定工作日内，根据商品结构，完成价格、质量等方面 的洽谈工作； （3） 经商洽已达成引进意向者，逐级进行审批； （4） 预付货款按财务相关规定办理； （5） 审批通过者，办理商品相关入场手续。 二、新供应商评估评判要素 1、?品牌知名度：品牌粗略的可分为国际品牌、国内品牌、区域性品牌； 2、?商场覆盖率：主要是考虑新客户在所定目标商场中的设柜情况，即设柜数目占目标商 场总数比例。 3、?客户属性：主要指客户可分为生产厂家、总代理、一般代理，考察客户属性的目的在 于明确客户的实力。 4、?CI?形象：是指品牌的所提供的总体企划形象，包括柜台设计形象、宣传形象、LOGO 形象等等。 5、?所提供商品：主要考察商品的质量、价位、款式风格、品种、售后服务，并分析客户 所提供的商品是否适合我们的需要。 三、市场调查规范及技巧 1、?调查目的： （1） 熟悉同类商场专柜的布局； （2） 发现、了解新的专柜供应商及新的商品品牌，为引进做准备； （3） 掌握市场动态，了解市场行情（价格、合作方式），培养市场的敏感度。 2、?调查要求： （1） 及时性：按时、适时进行调查，并根据调查结果更新布局记录及后备供应商档案； （2） 准确性：市场行情应精确，不可“大概”、“也许”； （3） 可靠性：信息来源应注明出处，并得到印证。 3、?调查项目： （1） 布局调查要求：品牌、面积、区域划分，分析其优劣性； （2） 新商品品牌：品牌定位、质量、价格、款式、形象风格；品牌供应商的地址、电话、 联系人； （3） 市场动态：时尚流行趋势，其他商场的促销的促销活动、换季商品折扣、应季商品 上柜情况、同类专柜价格比较、其他商场专柜的合作条件。 4、调查方法：现场考察，参加展览会、订货会，从供应商处收集资料，通过因特网、报章 杂志收集资料等等。 四、新专柜引进流程与规范 1、?营业部专员/助理负责供应商的初步洽谈，指导其正确填写《新专柜评判表》。该表须由 供应商填写。 2、?经办人员与供应商进行洽谈达成一致意见后填写《设立专柜审批表》转营业部经理。 3、?营业部经理须?1?个工作日内审核后转分管领导； 4、?分管领导会签后转商场总经理审批（2?个工作日内）； 5、?未审批通过的供应商由经办人员通知该供应商；审批通过的供应商由经办人员办理相 关入场手续。 6、?合同管理员经办以下事宜： （1） 在确认供应商按合同约定已交押金等费用后，对《专柜经营合同》进行审核、盖章、 存档； （2） 分转《专柜进场通知书单》； （3） 该供应商营业执照、税务登记证及有关质量的证件资料分类存档。 五、专柜装修要求 1、?总体要求 （1） 有喷淋头的地方，专柜柜台需在喷淋头以下?35CM。 （2） 天花、地面不能随意改动。如有特殊情况，需报营业部经总经理批准后方可执行， 并同时提供天花图、地面图。 （3） 相邻柜台间应遵循互相兼顾、协调的原则，如靠柱灯箱的尺寸，柱子四面灯箱的厚 度、灯箱高度、大小、使用材料须 保持一致。商场已制作好的灯箱，专柜制作的 灯箱须从前述方面保持一致。在同一条线上的背柜应统一厚度，统一灯箱高度。 （4） 在天花顶上悬挂灯箱广告，需经商场总经理及营业部、市场部审批。 （5） 柜内收银台的高度统一为?1M（采用封闭式，以免内物外露，影响美观），可做专 柜形象。 （6） 靠墙专柜背柜高至天花，中岛柜高度统一为?1.35M。 （7） 中岛区域试衣间和背板墙高度统一为?2.2M。试衣间封顶，内部安装筒灯，电线不 可从天花接线（影响美观）。 （8） 靠中空区立体展示处，对外需制作橱窗（用于形象画展示或艺术模特陈列），对内 可做高柜或背景墙高封顶。制作时需考虑方便更换橱窗内的物品。 （9） 配电箱处周边?1M?内不可摆放任何物品。周转仓门口需留?1.2M?的通道；收银台处 需留?1.2M?的通道；消防栓