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青岛科技大学四方校区?CCE?大楼、橡塑重点实验楼 物业管理服务项目 为加强青岛科技大学四方校区?CCE?楼、橡塑重点实验楼的物业管理，保障物业设施、 设备的正常使用，创造整洁、舒适、安全、便利、文明的学习环境，为教学科研提供良 好的后勤保障服务，现将校园卫生保洁、维修维护、值班管理等物业服务进行竞争性磋 商采购，欢迎符合条件的物业公司参加。 　　一、物业基本情况 　　青岛科技大学四方校区?CCE?楼、橡塑重点实验楼建筑面积?2.39?万平方米、楼内公共 区域保洁面积?6900?平方米和楼周边?8150?平方米卫生保洁、楼周边?1440?平方米绿化以及 设施设备委托物业公司进行物业管理。岗位设置：管理室值班人员：7?人(其中包括?1?名 主管)；换热站、配电室，泵房、电梯及二次供水大型设备维护保养?3?人（其中?1?人应具 备电梯的安全管理人员证）；保洁领班?1?人，保洁员?9?人。 　　二、物业管理服务事项 　　1.综合管理服务 　　根据学校要求代管所需建筑规划图、竣工图等建设资料、所需设备的技术资料，拟 订物业管理方案，制订物业管理创优计划并组织实施，做好温馨提示等工作。 　　2.橡塑重点实验楼、CCE?楼的管理服务 按照学校实验楼实际要求实施管理。主要项目包括：值班管理、钥匙管理、公共门 窗开关、照明、来人来访登记、巡视值勤等。CCE?大楼、橡塑重点实验楼物业服务管理。　　 3.维修与服务 　　楼内房屋建筑、设备、设施（上下水管道、照明、插座、开关、木门、教室桌椅和 小五金等）单件维修材料?300?元以下的（含?300?元）维修、维护和运行服务，楼外设施 （管理区域内的道路、广场、室外上下水管道、沟、渠、池等）单件维修材料?300?元以 下的（含?300?元）、维护和管理，房屋设施管理区域内的房屋顶棚、楼梯间、梯面扶手、 内墙面、踢脚线等的单件维修材料?300?元以下的（含?300?元）、维护和管理。 　　4.清洁卫生、垃圾及时收集和清运 （1）楼内环境保洁。CCE?楼、橡塑重点实验楼公共通道、楼梯、大堂、公共洗手间、 清扫保洁及垃圾桶定期清洁等。（2）校园卫生清扫、环境保洁。 5.消防与治保安全 根据学校公安处的要求，认真做好消防与治安安全管理工作，加强日常和夜间的安 全巡视，避免因工作失误发生火灾及失盗事件的发生。 6、整理物业及物业管理档案、资料。 7、不提供物业人员的住宿。 8.有良好的经营业绩和较强的物业管理队伍，物业管理站负责人具备大专以上学历， 其他主要管理人员应具备高中以上文化学历并出具证明资料，有一定的政治思想觉悟， 良好的品德及管理经验； 三、物业考核办法 三、物业考核办法 1.考核方式： （1）本考核办法按?100?分计分，分为问卷调查、日常监督、上访与投诉三部分，其中， 问卷调查占?50?分，日常监督占?30?分，上访与投诉占?20?分。 （2）物业管理费与考核成绩挂钩，按月核算，按月支付，实际支付物业月管理费=合同月 物业管理费×本月考核成绩÷100。 2.实施办法： （1）问卷调查（50） a.调查内容主要围绕乙方所提供的保洁、服务管理（含保卫）、维修等三方面的工作情况。 调查乙方在这三个方面工作的及时性、工作态度和工作效果。 b.每个题目分为非常满意、满意、不满意和非常不满意四个选项。按有效问卷中非常满意 和满意的所占比率计算。 c.当?M≥90%时，乙方本项目的最终得分为?50?分；当?75%≤M＜90%时，每降一个百分点 （从?90%起算）从最终的月考核成绩中扣?0.5?分；当?65%≤M?＜75%时，每降一个百分点 （从?90%起算）从最终的月考核成绩中扣?1?分；当?M＜65%时，该项得分为?0。不足一个百 分点时按四舍五入法计算。 d.甲方每月向乙方提供服务的师生发放调查问卷，调查范围应达到物业服务区域内人员的 20%以上。 3.日常监督（30?分） (1)本项内容按?100?分制计算，本项得分×30%计入总成绩。 在甲方工作人员日常检查过程中，发现一次未按照或达到合同书的标准和要求的一般性事 件时，每次扣乙方?0.1?分；但发现大面积有类似情况时，每次扣?1?分。 (2)乙方工作人员不遵守执行甲方校规校纪和管理规定的，每次事件扣?1?分。 (3)因乙方原因，工作中出现涉及范围较广、影响程度较大的不良事件时，每次扣?10?分。 维修内容 标????准????要????求 备?注 房 屋 消 防 管 理 1、?无擅自改变房屋用途现象，无违章乱搭建。 2、房屋外观完好，无破损、无脱落、无污迹、无乱张 贴、乱涂画、无乱悬挂、无乱拉乱接。 2、?无擅自用水电和违反消防安全的现象。 4、经常检修。确保房屋外观完好，室内无墙面破损、 裂缝和装饰面脱落。 5、房屋顶棚、楼梯间、梯面、扶手无破损