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- 2020-02-18 发布于内蒙古
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我为提高纳税服务质量献一策
近年来,随着社会经济高速发展,改革创新浪潮涌起,信息科技日新月异,当前纳税服务所面临的环境也发生了深刻的变化。由于税收征管的信息化和专业化进一步加强,对纳税服务的要求也越来越高。随着三证合一、非行政性审批制度的废除的实施以来,纳税人数量的剧增,纳税人经营方式、经营业务日益复杂,电子化、信息化应用日益普及,纳税服务的需求产生多元化、个性化趋势。传统的纳税服务方式和纳税服务手段已不能适应时代的要求,而如何提高纳税服务的质量工作也面临严峻的挑战。
今年3月份,国家税务总局印发了《国家税务总局“便民办税春风行动”实施方案》,《方案》决定在全国税务系统开展“便民办税春风行动”,要求各地税务机关要牢固树立“最大限度便利纳税人、最大限度规范税务人”的理念,陆续推出公开行政审批清单、提高办税服务效率、全面推行首问责任制、减轻纳税人办税负担、促进诚信纳税、公开执法权力清单等系列行动内容,着力解决在行政审批、办事效率、服务意识、办税负担、纳税诚信、规范执法等方面存在的问题。国家税务总局已从总局层面指出了当前税务机关纳税服务工作中存在的问题,并指明了今后努力的方向和改进的措施。具有三年多的纳税服务工作的我,在此对纳税质量提高献一策。
(一)找准基点,转变纳税服务理念。
1.要转变重税收、轻服务的观念,牢固树立纳税服务促税收的理念,始终把尊重纳税
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