行为事件访谈法.pptVIP

招聘系列 --行为事件访谈法;目录;;首因效应（首次效应，第一印象）：第一印象影响 光环效应（晕轮效应）：某一方面好而掩盖全部 投射效应：把自己喜好放到候选人身上去评价 类比效应：归类于印象中的那一类人 反差效应：（把连续面试的候选人相比较） ;亲眼见证应聘者的过去 了解应聘者最近的相关事情 利用过去推断未来，判断其工作能力和发展潜力;A、一个人过去的行为能预示其未来的行为， B.说和做是显然不同的两码事。 ---即行为访谈时要注意了解应聘者过去的实际表现，而不是对表现的看法和观念。（事实是一回事，关于事实的观念是另一回事）;三、访谈法：STAR原则;四、STAR提问技巧;原则一：候选人在事件中的具体角色不清晰 常用词“大家，我们、每个人” 如何追问：你在当中。。。 原则二：面试官不清楚候选人的行为对象时需要追问 常用词：通过沟通，我向大家。。。 如何追问：你具体问谁。。。，能具体说一下当时的情况吗？;原则三:候选人讲述非行为事件事例时需要追问 常用词：个人主观看法、理论不切实际 我认为。。。我想。。。通常。。。 如何追问：你具体问谁，能具体说一下当时的情况吗？ 原则四：候选人对事件的描述不完整时需要追问 常用词：概括性词语 如何追问：针对STAR缺少的部分提问;初始问法 ;初始问法 ;五、实例;谢谢伶听！;此课件下载可自行编辑修改，供参考！ 感谢您的支持，我们努力做得更好！