职业礼仪与形象设计.pptxVIP

旅游与服务学院校公共选修课2013—2014学年第一学期职业礼仪与职业形象设计Modern Etiquette范清南开大学旅游与服务学院 范清[讲师简历]范清,南开大学旅游与服务学院讲师、天津市管理学会会员、天津市旅游协会会员;国家旅游局全国导游大赛专家评委。编著《实用礼仪》《礼貌、礼节、礼仪》等。[社会服务] 为浦发银行、招商银行、深圳市银湖渡假村、鄂尔多斯烟草专卖局、天津市委、天津科技馆、天津日报、天津顺驰集团、天津开发区天孚物业公司、天津梅江南国际俱乐部、大港油田钻采研究院、天津开发区泰达控股公用事业部、天津融创集团、天津大学、天津市蓟县旅游局、天津国际联合轮胎橡胶有限公司、天津东风本田4S店等多家企业或单位担任培训服务工作。联络方式：mailto:fqing@nankai.edu.cnfqing@nankai.edu.cn开大学旅游与服务学院 范清有礼走遍天下… 本课程教学目标在于理解与体验职业礼仪作为现代社会的交际规则，是建立职业关系、塑造职业形象、促进职业交往的关键因素：理解礼仪学的基本理论与原则，掌握礼仪的基本原则与规范；设计职业形象、提升职业素养、适应未来职业竞争的需要。南开大学旅游与服务学院 范清课程结构心：礼仪心理——文化习俗(餐饮、馈赠、宗教、习俗禁忌)形：礼仪形象——职业形象(仪表、仪态、见面、面试形象)行：礼仪行为——职业交际（电