菲林格尔整体厨房导购员手册.docVIP

PAGE 第一部分 公司简介 菲林格尔在在德国 1921年，菲林格尔成立于德国巴登符腾堡州。八十余年来，菲林格尔逐渐发展为欧洲最大的旅行车内家具制造商，是梅塞德斯。奔驰等著名汽车公司车内木制品的供货商和著名家具中间产品供货商，在木业商享有盛誉并持有数项重要专利，并逐渐发展成为覆盖室内民用木制品全线产品的家居品牌。 菲林格尔在亚洲 1996年，菲林格尔旗下首家中国子公司——菲林格尔木业（上海）有限公司在浦江南畔建立；1998年，亚洲总部由新加坡迁往上海；2001年，菲林格尔牧业（上海）有限公司二期投产后已成为亚洲首屈一指的强化地板制造商，年生产能力达到1000万平方米，年销售量在业内名列前茅。2003年三期工程完工后，新增实木等各类地板，生产能力达到1400万平方米/年。同时引进先进家具、橱柜生产线，制造欧洲风格的整体厨房和系统家具，由德国技术专家全程管理。2004年第四期扩建工程动工，年内竣工投产后系列地板设计产能将增加到2000万平方米/年，整体厨房和系统家具设计产能将达30000套/年。 菲林格尔在中国 2003年初，菲林格尔三期工程完工后，引进艰巨、橱柜生产线，制造欧洲风格的整体厨房和系统家具，由德国技术专家全程管理。在短短的几年发展历程中，得到了消费者及同行业的认可，并被评为“上海十佳精品橱柜”之一，在中国现代橱柜业已名列前茅。目前，菲林格尔整体厨房已聚集了几百名高素质的生产技术和销售人员，企业本部已拥有占地近20万平方米的标准厂区，成套现代化进口生产设备，无论在企业规模，还是软、硬件设施上都堪称佼佼者。同时菲林格尔整体厨房注重新产品研究开发，不断推出新工艺、新款式的全新橱柜，使橱柜的技术含量和技术的知识含量不断提升，现已拥有三种档次配置、数百种花色款式的现代橱柜产品。菲林格尔整体厨房还在全国大中城市设有近50家专营商场，统一的品牌包装与灵活多变的销售策略、完善的售后服务保障体系以及时尚的产品造型设计，为菲林格尔整体厨房成为国内橱柜行业的领军人物奠定了牢固的基础。公司实力不断壮大，销售量年年攀升，被评为中国质量万里行会员单位、售后服务优秀企业，通过了德国ISO9001质量管理体系认证、德国ISO14001环境管理体系认证、中国环境标志认证、国家康居示范工程认证等等。同时，菲林格尔整体厨房还以真诚的服务精神和丰富的经验，生产出适合广大消费者品味的产品。 品质如馨，芬芳久远；塑造完美，成就未来。菲林格尔整体厨房从诞生起，就以精良卓绝的完美品质服务于广大消费者，并以实际行动赢得众多消费者对feolingeer整体厨房完美品质的青睐和美誉，“塑造完美”是菲林格尔整体厨房国际知名品牌一直追求的目标。 菲林格尔整体厨房足迹遍布大江南北，站在中西文化交汇的高点，菲林格尔整体厨房将继续参加中国现代厨卫革命的蔓延与升华，我司目前主要以设计、生产整体厨房家具为主。 第二部分 橱柜的发展 我国橱柜行业起步于80年代中期，当时厨房中出现了具备放置锅碗瓢盆和储藏功能的柜子，这就是家用橱柜的雏形。90年代初期，随着东西方橱卫文化交流传播，房地产业的快速发展，人们对厨房提出了更多更新的要求，部分具备一定基础的橱柜企业大量引进了国外先进的生产设备，研究欧美等发达国家橱柜产品的设计及加工工艺，随着各种适宜厨房环境材料不断面世，为橱柜产品提供了可行的原材料基础和产品质量保证，同时也缩短了与发达国家橱柜产品间的差距。 近几年来，随着生活水平的日益提高，人们也越来越注重环保，注重原辅材料的安全性；同时《家用厨房设备》国家标准出台，一些具有环保意识、品牌意识的企业开始大量采用质优的环保材料，在满足使用功能的前提下更注重橱柜的安全性、环保性、美观性。 橱柜行业随着房地产业的快速发展而得到了迅猛发展，据统计2003年上海橱柜市场达到了近10亿元的销售额。巨大的市场需求，刺激更多的企业涉足橱柜行业，在这充满着巨大商机的同行竞争也日趋激烈。少数的橱柜企业一味的追求利润，生产相互劣质的、不合格的橱柜产品蒙骗消费者；同时也有某些企业夸大其词对消费者产生误导，影响了橱柜行业的健康发展。 第三部分 专业知识 本部分主要包括以下三个环节，一：厨房家具的分类及定义。二：橱柜单体名称的分类及定义。三：橱柜柜体板件的分类及定义。 一：厨房家具的分类及定义 厨房家具：是指厨房中用于膳食制作、具有存放及储藏功能的一系列橱柜及橱柜内专用配件。 橱柜包括底柜、吊柜、角柜及其他独立橱柜如高柜、半高柜等。 橱柜内专用配件包括转篮、拉篮等功能性五金件。 厨房家具主要有以下两种分类： a 按台面可分为： 分体式：台面根据不同功能分为若干个独立区域。 整体式：不同功能的台面连为一个整体。 b 按底柜布置形式分为： 一字型：所有底柜采用一字型排列。 L型：底柜