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面 试 题 库 销售类  ? 为什么要选择销售这个职业？你是如何理解销售的？ ? 你认为你身上的哪些特质能帮助你成为一个优秀的销售人员？或 者说你认为ERP销售人员应该具备哪些基本的素质？ ? 如何处理销售过程中的被拒绝？ ? 你是否有超额完成销售目标的时候，你是怎样取得这样的业绩的？ ? 请讲一下你在前任工作中所使用的最典型的销售方法和技巧。 ? 你如何看待销售过程质量管理？ ? 你如何看待软件行业的现状和前景？ ? 你对ERP有什么了解？ ? 没有哪位销售人员可以每次都做成生意，你失去了一笔订单之后， 你会怎么做？ ? 你的客户有时会对你表现出不感兴趣或不友好，对此你是怎么做的 ，请举出一个实例。 ? 讲一个这样的经历：给你定的销售任务很大，完成任务的时间又很 短，你用什么办法以确保达到销售任务目标的？ ? 在你面对客户的时候，要求你正面回答一个对你公司非常不利的问 题时，你将如何应对？ ? 你认为一个销售人员最基本应掌握的东西是什么？（能讲清楚自已 的产品、明白目标客户群、自已公司在市场中的地位、自已产品的 优势） ? 销售首先要进行潜在客户的寻找，一般可以通过哪些途径？你认为 最有效的途径是什么？ ? 你认为你在销售工作中核心竞争力体现在哪里？ ? 你认为你在销售工作中最欠缺什么？ ? 请阐述顾问式销售的精要。 ? 请告诉我你上一次没有达到销售指标的情况？在去年一年里，这种 情况发生了多少次？你采取了什么行动才回到正轨上来？ ? 你认为软件销售和其他产品的销售有何异同？ ? 你认为自已入职我公司的优势及劣势在哪里？为什么？ ? 以前是否从事过市场策划工作?举一成功例子。 ? 我想明天去拜访一下您，你看是明天上午还是下去合适？我想明天 去拜访一下您，你看明天什么时候去比较合适？这两句话你觉得有 什么区别？一般情况下哪句更合适？ ? 如果某位客户一直在购买和你的产品相似，但价格却很低于你的产 品，你该怎样说服这个客户购买你的产品？ ? 请讲一次这样的经历：你使一个非常不满的客户改变了看法。是什 么问题？你是怎样使客户回心转意的？ ? 在打推销电话时，提前要做哪些准备？ ? 你认为销售的薪水应如何构成才比较合理？ ? 假如你遇到这样一种情况：你的产品和服务的确是某公司需要的， 但是那个公司内部很多人士强烈要求购买质量差一些但价格便宜 的同种产品。客户征求你的意见，你该怎样说？ ? 电话推销和面对面的推销有什么区别？为使电话推销成功，需要什 么样的特殊技能和技巧？ 技术类  财务会计 ? 权责发生制与收付实现制对比介绍 ? 坏账准备计提的方法 ? 存货流转与计价方法 ? 折旧的几种方法概述 ? 低值易耗品分摊方法 ? 现金流量表的现金范围 ? 现金流量表的平衡关系 ? 合并报表与汇总报表区别 ? 合并报表的抵消项目简述 ? 杜邦分析概述 成本会计 ? 支出与费用的区别 ? 费用要素与成本项目的区别 ? 成本核算的五种划分 ? 辅助生产成本的划分方法 ? 完工产品与在产品的划分方法 ? 三种基本的成本核算方法 管理会计 ? 机会成本概念 ? 保本点的概念 ? 成本差异分析概要 ? 内部银行与收支两条线概念 ? 全面预算与预算编制方法概要 ? 有哪几种责任中心 财务管理 ? 信用政策概要（几种） ? 提前期的概念（采购提前期、制造提前期） ? 经济批量概念 计算机 ? 目前的操作系统主要有哪几类？（UNIX、LINUX、Windows等） ? .NET与J2EE作个简单介绍？ ? Web Service 的简单概念介绍？基于的哪类数据格式？ ? 三层结构或多层结构的基本架构如何阐述？ ? Windows Server操作系统作为服务器，其一般可以直接作为Web服务的是哪 个组件？ （IIS） ? 大型关系型数据库主要是哪几大厂商的哪些数据库？属于自由软 件的大型关系型数据库呢？ ? MS SQL Server数据库能安装哪些操作系统平台？而且企业版又有哪些限制 ？ ? 在数据库连接中经常提到ODBC，如何解释？ ? Dbase/Foxbase/FoxPro数据库是常见的桌面型关系型数据库，介绍 几个常见的命令操作？ ? 属于微软MS office系列的数据库是哪个？作些简单介绍？ ? 是否使用过EXCEL进行ERP等的基础数据整理，简单介绍使用？ ? 是否可以用EXCEL进行ERP等的定向报表制作，简单介绍使用？ ? 目前流行的网络协议主要有哪些？ ? Internet基于的是哪类协议？邮件一般是基于哪类协议？ ? 常用的Internet文档传输是基于哪种协议？ ? 移动存储设备主要是指哪些？ ? 常见的压缩文档的工具软件有哪些？ ? 常见的即时通信工具有哪些？对网上工作的便利有哪些？ ? 宽带接入方式有哪几种？简单介绍