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《市场营销原理》 东田纳西州立大学公开课笔记
． 营 销 战 略 . .........................................................................................1
． 经 营 环 境 . .......................................................................................2
． 消 费 者 行 为 . .....................................................................................2
． 市 场 细 分 . .........................................................................................3
． 产 品 及 品 牌 . ...................................................................................4
． 新 产 品 开 发 . ...................................................................................4
． 供 应 链 管 理 . .....................................................................................5
． 零 售 . ...............................................................................................6
． 整 合 营 销 传 播 . ...............................................................................7
十 ． 人 员 销 售 . .......................................................................................7
． 广 告 、 促 销 、 公 关 促 进 . .............................................................8
． 服 务 营 销 . ...................................................................................9
． 营 销 调 研 . .................................................................................10
． 定 价 . .........................................................................................11
． 国 际 营 销 . .................................................................................12
地址： /special/opencourse/marketing.html *红字代表案例，蓝字代表概念
一．营销战略
首先制定目标，分析环境（SWOT 法则）
SWOT：优势·劣势（内部）·机会·威胁（外部）
优势、劣势可以是人才资源，财务资源，产品等。
机会可是发现市场机遇，真空地带，政策倾斜。人们意识不到的需求正是机遇。
威胁，强大竞争对手介入，科技进步，旧设备被取代。
1.市场细分
定位就是让消费者心目中知道你的产品是什么，认可你的品牌。
案例：Avris 汽车租赁公司“我们是第二，所以更努力”。德国贝克啤酒进军美国市场“我们才是欧洲最受欢迎的 啤酒”
市场营销组合：产品，价
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