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如何帮助幼儿解决同伴冲突 在区角活动时间，益智区传来哭闹和尖叫声。原来，迈克和斯蒂文都在益智区拼乐高积木，迈克在拼飞机，斯蒂文在拼坦克。迈克拿着一个红色的长条积木放到了飞机架子上，这时候斯蒂文看了一圈盒子里的积木，又看了看迈克的飞机，然后伸手去拿了飞机上的红色长条积木。于是，两个人因为一块儿红色的长条积木抢了起来。 情景再现： 迈克：你别动，别把我的飞机弄坏了! 斯蒂文：我要这个! 迈克：我先拿到的! 迈克抢不过斯蒂文，用手使劲儿推了斯蒂文一下，斯蒂文哭了起来。 老师：好了，不要抢了!把这个积木先给我! (迈克不情愿地把积木给了老师，老师搂着斯蒂文，给斯蒂文擦眼泪。) 老师：迈克，打人是不对的。你要先向斯蒂文道歉，说“对不起!”。 迈克小声地低头说：对不起。 老师：谁能告诉我，这个积木是谁先拿到的? 迈克：是我，我都拼到飞机上了，他要抢的! 老师：斯蒂文，是这样的吗? 斯蒂文： (斯蒂文点头)嗯。但是我也想要。 老师：这个是迈克先玩儿的，你要是也想要的话，要先询问他。来跟我说一下，“这个给我玩儿可以吗?” 斯蒂文：这个给我可以吗? 迈克：不行。这个是飞机上的武器。 老师：斯蒂文，这个是迈克先拿到的，他现在不愿意把这个让给你。玩具是大家的，我们可以稍后玩儿。你可以找其他的积木代替啊，这个行吗? (老师拿起了一个稍短一些的红色积木) 斯蒂文看了看飞机上的积木，又看了看老师手上的，然后点了点头。于是，两个孩子继续刚才各自的活动。 上述场景几乎每天都会在幼儿园里上演，而争抢玩具似乎也成了幼儿发生冲突的最主要原因之一。作为教师，每天在教室里和户外都要处理好几次这样的争执，为此，老师们也都头疼不已，不禁要问：我们到底应该如何做才能避免这些冲突的发生呢?而冲突一旦发生，我们又该如何处理呢? 首先，我们要认识到，幼儿之间的冲突是不可避免的。Highscope认为，教师不应把幼儿之间的冲突当成令人头痛的问题，而应将之视为幼儿学习如何独立解决冲突的机会。只有在他们遇到冲突时获得解决经验才是最高效的学习。 我们还要相信，幼儿在不同的冲突场景中尝试不同的解决方法，才能积累更多的解决策略，逐渐具备独立解决冲突的能力。因此，我们应该积极看待幼儿间的同伴冲突。 在解决冲突的过程中，教师要意识到，自己并不是解决幼儿同伴冲突的主体，也不是裁判，教师只需要扮演支持者和协调者的角色，真正的主体是幼儿本身。 当我们能够开始积极看待幼儿的同伴冲突，并认同教师在此过程中的角色后，接下来，我们应该如何做呢? 儿童冲突解决六步法 Step1 冷静地接近，阻止伤害性行为 作为教师，我们发现幼儿发生冲突的时候，都会在第一时间制止幼儿间任何伤害性言行的发生。这个时候老师可以说：“迈克，你生气了，生气是可以的，打人是不可以的。”与此同时我们也要控制好自己的情绪，不要因为幼儿间的争执和打闹而变得烦躁。要记住，我们要积极看待这些冲突。然后我们可以蹲下来，与幼儿的视线持平，通过轻抚幼儿的背或拥抱幼儿来缓和幼儿的情绪。如果出现争抢的物品，老师需要把这个物品拿到自己手中，可以这样对幼儿说：“迈克，请先把这个积木给我，我们一起来解决这个问题。” 传统的方法 Highscope第二步 迈克：你别动，别把我的飞机弄坏了! 斯蒂文：我要这个! 迈克：我先拿到的! 迈克抢不过斯蒂文，用手使劲儿推了斯蒂文一下，斯蒂文哭了起来。 老师：好了，不要抢了!把这个积木先给我! (迈克不情愿地把积木给了老师，老师搂着斯蒂文，给斯蒂文擦眼泪。) 老师：迈克，打人是不对的。你要先向斯蒂文道歉，说“对不起”! 迈克小声地低头说：对不起。 斯蒂文在哭，老师轻抚斯蒂文的背。 老师：斯蒂文，你看起来很难过。 斯蒂文：我要那个积木! 老师：看来你很想要那个积木。迈克，我知道当斯蒂文拿这个积木时，迈克也感到很生气。 迈克点头。我们一起来解决这个问题吧。 迈克和斯蒂文点头。 传统的方法 Highscope第三步 老师：谁能告诉我，这个积木是谁先拿到的? 迈克：是我，我都拼到飞机上了，他要抢的! 老师：斯蒂文，是这样的吗? 斯蒂文：(斯蒂文点头)嗯。但是我也想要。 老师：迈克你能告诉我发生了什么事情吗? 迈克：我先拿到这个积木拼飞机，斯蒂文过来抢。 老师：斯蒂文，事情是这样的吗? 斯蒂文：我也想要这个积木来拼坦克．我想要坦克的炮。 Step2 认可幼儿的情绪 如案例中所示，通常情况下，我们在制止了伤害行为之后，往往会对动手打人的幼儿先进行说教，而忽略了孩子们的情绪。可是，幼儿都是以自我为中心的，当老师关注并说出幼儿当下的感受时，幼儿就会感到自己的情绪得到了认可，并被鼓励表达自己更多的感受，从而逐渐变得缓和；同时他们也尝试了解到另一方的情绪感受，这为幼儿下一步思考解决方法奠定了基础。 Step3 收集信息 这一步，我们