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物业工程部质量管理职责 　　物业工程部质量管理职责提要：负责设备标识的控制 和管理对物业管理公司物业服务所涉及工程设施、环境设 施维修过程中，各项标识的设计、设置、使用、维护等 ? ?　　物业工程部质量管理职责 ?　　1、负责服务过程控制，包括公共设施、设备系统的 运行管理，维修（护）及管理规程制定。 ?　　2、负责制定设备、设施维护保养计划，按计划定期 对物业管理公司的设备、设施进行检查、维护和保养，对 有故障、损坏和存在隐患设备、设施进行维修。参与解决 物业管理公司突发事故的抢修。负责物业管理公司的设备、 设施运行管理和运行值班工作。 ?　　3、工程部负责保障服务工作环境给排水、暖通空调、 供电、电梯、通讯弱电等系统的正常运行及装修项目验收 及资料管理。 ?　　4、负责工程维修、改造管理，组织技术人员制定维 修、改造项目的技术要求和方案。对物业管理公司工程改 造施工方案、预算及合同进行审定。对维修、改造项目的 分包商进行评价，对维修、改造项目过程进行控制和管理。 代表物业管理公司对物业管理公司机电设备进行更新、改 造后的验收、接管，健全工程档案。 ?　　5、负责设备标识的控制和管理对物业管理公司物业 服务所涉及工程设施、环境设施维修过程中，各项标识的 设计、设置、使用、维护等。负责物业管理中特殊过程的 确认、实施过程的能力评价和再确认。 ?　　6、负责工程人员技能培训考核工作，使员工学习和 采用新技术、新方法，不断提高业务、服务水平。组织工 程部技术人员熟悉、掌握所管辖设备性能，做好安全管理 工作，采取预防措施，防止发生重大设备事故和人员伤亡。 ?　　7、组织人员对客户的报修及时到位服务。为客户提 供水、电、空调、电话维修服务。帮助客户的装修方案进 行审核，协助客户对装修工程进行监管。建立健全设备， 保证运行、维修记录等资料齐全。 ?　　8、对大厦的机电设备实施统一管理，管理范围为： 供配电系统、公共照明、供水系统、电梯、中央空调、消 防设施设备、秩序维护监控设备、防盗报警系统、紧急广 播设备、交换机设备及综合布线系统、有线电视系统、楼 宇自控设备的管理及大厦一般土建项目的维修等工作。 ?　　9、负责大厦供电系统、供水系统、电梯、中央空调 机的运行控制、值班和日常管理工作。 ?　　10、定期对供配电系统、公共照明、供水系统、电 梯、中央空调、消防系统、秩序维护监控设备、紧急广播 设备、交换机设备及综合布线系统、有线电视系统、楼宇 自控系统等设备运行进行维修、保养和检查，使之随时处 于安全、完好状态。 ?　　11、对于有关安全管控的设备设施包括：供配电、 消防、空调、电梯等系统。严格按国家规定进行维修保养， 更需每月进行联动检查，各种关联设备保持良好的应急处 理状态。 ?　　12、负责物业管理公司的计量控制设施的管理，编 制检测设备、计量设备的维修、保养计划。 ?　　13、做好安全管理工作，根据《应急准备和响应控 制程序》采取预防措施，防止发生重大设备事故和人员伤 亡事故。 ?　　14、负责对特殊过程的识别和确认，确保特殊过程 处于受控状态。组织审核大厦工程改造施工方案、施工预 算及合同审定，建立健全工程档案。 ?　　15、制订维修材料采购计划及工具设备的保管维护 规定。 ?　　16、负责参与对维修保养分包商的评价、管理，负 责对备品、备件，对供商控制。控制大厦能耗，尽量降低 运行成本、提高经济效益。 ?　　17、负责对物业管理公司材料库房的管理，做到帐、 物、卡三相符，并做好设备、库房相关物品的标识和管理。 ?　　18、组织审核大厦工程改造施工方案、施工预算及 合同审定，建立健全工程档案。 ? ? ?