战略管理胡大立战略目标分析.pptxVIP

第四章 战略目标分析学习目标 掌握战略目标的概念、内容、性质、作用和发展趋势； 理解战略目标的决定因素； 掌握企业使命的表述方法； 了解商业伦理对战略目标的影响； 了解利益相关者的分析对战略目标的影响； 了解领导者对战略目标的影响； 掌握战略目标的评价方法。本章目录第一节 战略目标的含义第二节 战略目标的决定因素第三节 企业的使命第四节 商业伦理与战略目标第五节 利益相关者与战略目标第六节 领导者与战略目标第七节 战略目标评价第一节 战略目标的含义 战略目标属于企业战略的基本内容，是指企业在其战略管理过程中，对所要达到的市场竞争地位和管理绩效等主要成果的期望值，其时限通常为3~5年或以上。 第一节 战略目标的含义 一、战略目标的涵盖范围 企业的战略目标是多元化的，既包括经济目标，又包括非经济目标；既包括定性目标，又包括定量目标。 对于战略目标的涵盖范围主要有三种观点：彼得·德鲁克的组织目标内容论、 B.M.格罗斯的组织目标内容论以及一般的战略目标内容论。 第一节 战略目标的含义内 容彼得.德鲁克的组织目标内容论①市场方面的目标：希望达到的市场占有率或竞争中占据的地位；②技术改进和发展方面的目标：对改进和发展新产品、提供新型服务内容的认知及其措施；③提高生产力方面的目标：有效地衡量原材料的利用，最大限度地提高产品的数量和质量；④物质和金融资源方面的目标：获得物质和金融资源的渠道及其有效的利用方式；⑤利润方面的目标：用一个或几个经济指标表明希望达到的利润率；⑥人力资源方面的目标：人力资源的获得、培训和发展，管理人员的培养及其个人才能的发挥；⑦员工积极性发挥方面的目标：对员工的激励措施；⑧社会责任方面的目标：注意公司对社会产生的影响。第一节 战略目标的含义B.M.格罗斯的组织目标内容论①利益的满足：组织的存在应满足相关的人和组织的利益、需要和愿望；②劳务或商品的产出：组织产出的产品包括劳务和商品，其质量和数量都可以用货币或物质单位表示出来；③效率或获利的可能性：即投入——产出目标，包括效率、生产率等；④组织、生存能力的投资：生存能力包括存在和发展能力，有赖于投入数量和投资转化过程；⑤资源的调动：从环境中获得稀有资源；⑥对法规的遵守；⑦合理性：即令人满意的行为方式，包括技术合理性和管理合理性。第一节 战略目标的含义一般战略目标内容①盈利能力：用利润、投资收益率、每股平均收益、销售利润率等来表示；②市场：用市场占有率、销售额或销售量来表示；③生产率：用投入产出比率或单位产品成本来表示；④产品：用产品线或产品的销售额和盈利能力、开发新产品的完成期表示；⑤资金：用资本构成、新增普通股、现金流量、流动资本、回收期等来表示；⑥生产：用工作面积、固定费用或生产量来表示；⑦研究与开发：用花费的货币量或完成的项目来表示；⑧组织：用将实行的变革或将承担的项目来表示；⑨人力资源：用缺勤率、迟到率、人员流动率、培训人数或将实施的培训计划数来表示；⑩社会责任：用活动的类型、服务天数或财政资助来表示。第一节 战略目标的含义 二、战略目标的性质 战略目标与企业其他目标相比，具有以下一些特点： 1. 宏观性2. 长期性 3. 相对稳定性4. 全面性 5. 可分解性6. 可接受性 7. 可衡量性8. 可实现性 9. 可挑战性第一节 战略目标的含义 三、战略目标的作用 1. 导向作用。 战略目标的设定，为企业制定战略指明了方向，使企业制定战略的工作能够有目的、有针对性地进行。 2. 激励作用。 目标本身就是一种激励力量，战略目标对于企业员工具有激励作用。 3. 凝聚作用。 企业是一个社会协作系统，是靠战略目标使全体成员联结起来的。 4. 评价作用。 战略目标实现与否以及实现的程度，是衡量战略是否成功以及成功程度的标准。第一节 战略目标的含义 四、战略目标的体系 战略目标体系的内容、结构和主导方向是由以下两个原因所决定： 第一，战略目标具有支配和控制企业全部战略经营活动的作用，贯穿于战略经营活动的全过程，因而决定了战略目标项目必然是多种多样的，否则就难以发挥其作用； 第二，战略目标必须满足企业自身生存发展的要求，同时也必须满足与企业有利益关系的各个社会群体的要求，因而决定了战略目标项目是错综复杂的。第一节 战略目标的含义图4-1 企业战略目标体系第一节 战略目标的含义 企业战略目标涵盖了四个方面的内容： （1）市场目标； （2）创新目标； （3）盈利目标； （4）社会目标。 第一节 战略目标的含义 （1）市场目标 ①产品目标：以产品组合、产品线或产品销量、开发新产品的完成期限来表示； ②顾客服务目标：以交货期和顾客满意度来表示； ③市场目标：用市场占有率、销售额或销售量来表示； ④渠道目标：包括纵向渠道目标（渠道的层次）以及横向渠道目标（同一渠道成员的数量