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彩铃业务
一、业务简介
1、彩铃业务:是个性化回铃音业务,英文名称为color ring。在客户做被叫且
空闲时,根据不同主叫号码、被叫设定的特定时间等条件为主叫客户播放个性化
定制的音乐或DIY的录音,来代替普通的回铃音
2、个人回铃音库:您下载的彩铃放置在您的个人回铃音库中。个人回铃音库最
大容量为100首,最多可设置30首铃音轮回。
3、彩铃有效期:您在定制彩铃的时候,网站上会提示铃音的有效期。您在有效
期内享有此铃音的使用权,有效期到期时,此铃音从您的个人回铃音库中消失,
包括此铃音的各项设置均失效。若您只设置一首铃音的时候,而此铃音的有效期
到期,则您的彩铃变为默认铃音。如果您还需要此铃音,需重新定购和设置。
?
;二、适用范围 吉林省移动客户均可使用彩铃业务。(原智能网客户只能申请彩铃包月业务,不能申请包季、包半年、包年业务。)注:吉林地区客户暂时不能办理彩铃包季、包半年、包年业务,何时可以办理另行通知。;三、资费介绍收费原则1、本地直接拨打12530的资费:在本地直接拨打12530,只收取语音接入的基本通话费,不向客户收取信息费。2、国内(不含港澳台)漫游时拨打12530的资费:漫游客户拨打漫游地12530,收取客户漫游费。客户漫游时拨打漫游地以外的12530,收取客户漫游费+长途费。3、彩铃费用由月租费+信息费构成月租费1、彩铃功能:5元/月。2、包年、包半年、包季、包月套餐:;3、强调问题:(1)从2007年3月13日16:00起,客户办理彩铃包月、包季、包半年、包年套餐均立即生效。(2)办理包季、包半年、包年套餐时费用一次性收取。(3)办理彩铃包季、包半年、包年套餐时,未申请彩铃客户可以享受一个月的彩铃赠送。已申请彩铃的客户由于当月已经扣除了彩铃包月费用,所以不再享受一个月的赠送。(4)客户选择包季后取消再申请包年,会在客户申请包季后扣12元。再在客户申请包年后扣42元。客户享受1年的优惠。包季、包半年、包年业务取消后再申请重复计费。信息费1、申请彩铃后,系统默认分配回铃音,此回铃音不收取费用。2、通过网站或12530方式更换彩铃铃声需要收取信息费,费用由SP制定收取(0-5元不等)。3、客户对个人回铃音库中已有的彩铃进行设置或调整不收费。赠送彩铃:根据SP对彩铃铃音的定价收取铃音费用。(客户将彩铃先下载到个人回铃音库后再进行赠送的,也收取铃音费用,同时客户的铃音库中仍有此条铃音。赠送范围:省内彩铃客户);受理渠道;短信方式
您可以发送短信kh+6位数字密码(客户自行设定的6位彩铃系统密码)发送只可以开通彩铃业务功能,发送短信收取短信费用。
注:
(1)如客户输入的命令格式错误,系统返回信息告知客户正确操作格式。
(2)客户发送正确的命令格式,系统返回信息“您的彩铃开户已经成功受理,开通后系统会发短信通知您”以及“您已经开户成功,您登记彩铃网站的密码是XXXXXX”。
彩铃网站
您可以登录彩铃网站(),但网站只能办理彩铃特服功能,收取每月5元费用,不能选择套餐。
中国移动网站
(1)您可以登录中国移动网站,在网页左上角“切换省”中选择“吉林”,进入吉林移动网站后,通过网上营业厅业务办理新业务办理,开通彩铃特服功能。
(2)您可以登录中国移动网站,在网页左上角“切换省”中选择“吉林”,进入吉林移动网站后,通过网上营业厅业务办理套餐业务办理,开通5元彩铃包、彩铃包季12元、彩铃包半年23元、彩铃包年42元。
短信营业厅开通方式
您可以通过短信营业厅办理彩铃包月业务。
12530自动台开通方式
只有非彩铃客户可以使用本机拨打12530根据语音提示开通包月彩铃功能。
掌上营业厅
(1)通过手机登录移动梦网网站()吉林风采掌上营业厅业务办理彩铃,只能开通彩铃特服功能。
(2)通过手机登录移动梦网网站()吉林风采掌上营业厅业务办理套餐业务办理,可以开通5元彩铃包、彩铃包季12元、彩铃包半年23元、彩铃包年42元。
;取消方式
营业厅或10086
为客户取消包季、包半年、包年(含各类彩铃阶段性优惠套餐)业务时,只取消特服功能即可(智能网IUSER),不取消可选资费变更。
注:在为客户取消彩铃业务时注意!是否在可选套餐中选取了“彩铃包月5元”或“5元彩铃包套餐”,取消彩铃时请同时取消该可选套餐。必选的彩铃套餐不能取消。
中国移动网站
(1)您可以登录中国移动网站,在网页左上角“切换省”中选择“吉林”,进入吉林移动网站后,通过网上营业厅业务办理新业务办理,取消彩铃特服功能。
(2)您可以登录中国移动网站,在网页左上角“切换省”中选择“吉林”,进入吉林移动网站后,通过网上营业厅业务办理套餐业务办理,只能取消以下彩铃套餐:5元彩铃包、彩铃包季12元、
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