宣传文档说明.docVIP

乌兰察布中心医院项目组文档 第 PAGE 1 页 共 NUMPAGES 1 页 宣传文档说明 《您有就诊卡吗？》与《您卡里金额足吗？》 这是两块独立的牌子，上面就写几个字（见附件《您有就诊卡吗》与《您卡里金额足吗》），字号要大，颜色要亮，要醒目，会让每个病人都看到；放在门诊楼的大门口、急诊门口、楼梯口，医技楼门口、住院楼门口、内科楼门口，如果条件允许的话还可以在各个候诊室各放一块。其作用是提醒病人，病人一看就明白，就会自己去思考，不用我们多费口舌。 门诊就诊流程图 见《门诊就诊流程图》，给病人看的就诊流程图必须简单、清晰，线条不能太多，不能有交叉线，必须让病人一目了然，不必强调细节（细节问题太多，根本不可能全部体现在流程图上），与我们内部交流用的流程图截然不同。自费与医保患者流程说明图应分两块牌子独立摆放。 宣传单 请见《宣传单内容》文档，黑白，在导诊台、收费处、候诊室、医生站等处发给病人，较详细地介绍新的就诊方式，文字内容包括：①可给患者带来的便捷：用以吸引患者，告诉大家上系统的目的是方便各位；②系统特点：简单介绍一下系统，让患者明白为什么要办卡、交预交金；③建议：建议患者多交预交金；④答疑，以答疑解惑的方式，深入浅出地让患者了解他们关于的一些问题。有较详细的就诊流程图。