美容院经营详细方案.docxVIP

经营美丽、经营时尚、经营人气、经营文化、经营品味、经营信心…… 这说是“祖嘉儿”给我们所有爱美的女士所带来的喜悦、美丽和自信，让您每时每刻都成 为瞩目的焦点，千万不要轻视美容院，千万不要小看美容行业，美容从业者是美的天使， 是传播美的爱心使者。管理美容院不再是一项简单的工作，它是一座研修医学、营养学、 色彩学、营销学、心理学、公关学等综合的知识殿堂。消费者变得越来越理智，竞争对手 变得越来越精明，信息时尚变得越来越浩瀚，不思改进在变化中还在思考“谁动了我的奶 酪”的美容院迟早会被淘汰，唯有适应变化，尽早改变原有的思维和习惯才是成功良策！ 愿活泉的经营理念为您的事业开拓出一片新的天空…… 第一章　筹备篇 如果您想开家美容院或是正在筹备壮大您的美容院，您可以参照以下开店原则，帮助您做 到“知己知彼，百战不殆”，有计划有调理的进行前期工作，将帮助您减少很多不必要的麻 烦。 一、市场调研报告：（在开店之前您必须先做以下调查） 1、人均消费水平调研　　　　　　　　　　　　　?2、美容消费的趋势 3、期货同档次产品的定位　　　　　　　　　　　?4、消费群体定位 5、地址的选择 比例：1：100?平方米 6、消费圈定位:住宅、银行、医院、书店、饭店、超市、邮局、百货公司、公寓、小吃街、 公园、车站、商品房、市场、居住人群、设定目标客户来源。 二、美容院地址定位： 1、繁华区定位，高档　　　　　　　　　　　2、高档商场设定，中档 3、住宅区定位，中档偏低　　　　　　　　　4、其它地区定位，中档偏低 三、美容院的消费定位： 1、品牌形象定位　　　　　　　　　　　　　2、市场定位 3、消费圈定位　　　　　　　　　　　　　　4、主要服务定位 5、经营经营项目定位　　　　　　　　　　　6、消费者利益定位 四、资金预算：牌照费+租金+广告+人工+装修+设备+产品费+流动资金=预算 1、3-5?万定位低档　　　　　　　　　　　　?2、5-8?万定位中档偏低 3、10-15?万定位中档　　　　　　　　　　　　4、20?万以上定位中档 五、美容院前期工作： 1、输相关手续，取得法人资格。 2、装修：　　　　?①?平面设计　　　　　　②?选材，耐潮，防火，便表清洁 ③?门面装修　　　　　　④?内部格局布置、灯光设计 3、广告投入——引发兴趣，根据美容院定位，采用相应广告宣传派单、报纸。 4、采购相应设备： ①?美容床　　　②?产品　　　　③?毛巾　　　　④?仪器 ⑤?美容服　　　⑥?美容床罩　　　　　　　　　?⑦?其它相关物品 5、招聘人员：根据美容院规模选择人才： ①?院长?1?名　　　　　②?顾问?1-2?名　　　　　?③?美容师苦干 ④?财务?1?名　　　?⑤?后勤?1?人　　　　　⑥?派单若干 6、人员上岗前培训： ①?岗位职责培训　　?②?接待培训　　　　③语言规范培训　　　④?邀约技巧培训 ⑤?美容技术培训　　?⑥?工作流程培训　　⑦?形象培训　　　　?⑧?产品培训 第二章　创立篇 一、美容院的创立： 了解美容院的基本要素之后，下一步就是美容院的创立，这是最令人感到愉快的阶段，你 可以随心所欲的为你的美容院勾画出美丽的蓝图，当然有些是已知事物，例如良好的营业 地点与方便的停车场，但是也有很多的地方你可以运用你的创造力，使你的美容院成为与 众不同的佼佼者，当价格、地点以及营业实际与其他美容院相差不多的时候，你必须创造 出一些理由让顾客选择你的美容院而不光顾其他的美容院。 1、营业地点： 好的地点应该有足够的顾客来维持美容院的开支，尽可能寻找靠商业区或住宅小区的地段， 附近如有许多餐厅、超级市场则比较理想，除非你不惜花费庞大的广告费用，否则必须选 择交通方便的地段。美容院应该目标显著，吸引人们的注意，使路过的行人或是开车而过 的人都想进去看看，另外应该避免同一路段过多的同行竞争，最好选择尚未有美容院的地 段。研究该地段的可能的顾客人数，属于何种消费阶段，一般收入消费阶段，一般收入如 何，尽可能和其他行业的业主谈谈在该地区设立美容院的可能性。 2、停车方便： 美容院附近应有停车场地，如果不便停车，很可能失去很多驾车的顾客，如果能靠近公共 车站的也很理想，如果美容院在夜间营业，该地区的照明也一定要充足。 3?房屋租约： 承租美容院的营业场所时，房屋租约的关系重大，你应该尽量争取自己的权利。最好采取 一年的租期且可续约，签约时你可以与对方讨论下列事项：变更现有隔间、更换地板、增 加电源插座、清洁维护、改善供水、水电费用、仓库、晚间及假日皆可营业、签约前后最 好请律师与会计师过目，以免将来发生麻烦。 4、设备的承租： 电话、电脑、美容仪器等设备也可以用租赁的形式，不过在签约之前必须研究合约中的每 一条例，并且要确定能符合你的成本规划，如有任何疑问，应请律师及会