湖北移动_旅游客源分析平台技术方案_20140225.doc

. . . . . . DOCPROPERTY Subject 旅游客源客情分析平台方案建议书 中国移动通信集团湖北有限公司 2014年2月 目 录 TOC \o 1-3 \h \z \u 1. 概述 4 1.1 项目背景 4 1.2 平台概述 4 2. 平台建设特点与原则 4 2.1 方案思路 4 2.2 分析范围 5 2.3 方案特点 6 3. 平台整体架构 7 3.1 建设原理 7 3.2 平台总体架构 9 3.2.1 平台总体结构 9 3.2.2 平台技术架构 11 4. 平台安全方案 13 4.1 安全方案原则 13 4.2 安全方案设计 13 4.2.1 物理安全 14 4.2.2 网络安全 14 4.2.3 系统安全 17 4.2.4 应用安全 18 4.2.5 数据安全 19 5. 平台网络拓扑 21 6. 平台关键流程 22 6.1 平台业务主流程 22 6.2 信令分析处理流程 23 7. 平台功能模块 24 7.1 业务分析子系统 24 7.1.1 景区综合流量统计分析 24 7.1.2 景区游客来源地构成分析 26 7.1.3 景区全网总游客实时估算 29 7.1.4 景区流量预判模型分析 29 7.1.5 景区流量上限告警 31 7.1.6 旅游景点热度排名分析 32 7.2 页面展现子系统 34 7.2.1 菜单功能列表 34 7.2.2 界面辅助功能介绍 35 7.2.3 运营部门应用Portal 36 7.3 管理子系统 36 7.3.1 用户管理 37 7.3.2 权限管理 37 7.3.3 实时监控 37 7.3.4 日志管理 37 7.3.5 基站位置信息管理 37 7.3.6 系统参数配置管理 37 7.4 内容数据库子系统 38 8. 平台外部接口 38 8.1 信令采集接口 38 8.1.1 数据采集模式 38 8.1.2 信令数据内容 39 8.1.3 数据转换和校验 40 8.2 基站位置信息接口 42 8.2.1 数据同步模式 42 8.2.2 基站位置信息全量同步接口 42 8.2.3 基站位置信息增量同步接口 44 8.2.4 数据转换规则 45 8.3 景区查询接口 46 8.3.1 接口方式 46 8.3.2 查询接口 46 . . . 概述 项目背景 湖北省作为全国旅游资源较为丰富的地区之一，拥有许多得天独厚的旅游业发展优势。中国移动湖北公司不仅拥有丰富的移动网络信令数据资源和庞大客户群的优势，通过与各旅游景点管理部门及商业机构的合作，有助于创造更多的商业机会，同时能够提高中国移动湖北公司的服务价值，产生巨大的社会效益和经济效益。 平台概述 旅游客源分析平台针对游客客源特征，将建设一套统一的行业应用平台，平台将周期性地从信令监控系统中获取信令数据并进行预处理，利用移动通信基站与景区空间场所对应关系，建立移动信息与实体世界关联，在此基础上，通过智能建模从统计上精确的把握用户与旅游资源的时空关联，进一步进行各种方式的信息整合和发布。 平台建设特点与原则 方案思路 移动运营商侧拥有丰富的网络信令数据，用户在每一个业务应用和操作时，包括语音通话、收发短信等业务时，都会在网络侧记录用户相关的基站位置信息，除此之外还有用户的主动位置更新（更新LAI）和定期的位置更新（一般为2小时以内），也会记录用户的位置信息，通过这些信令数据上下文，我们可以通过基站描点勾勒出用户的活动轨迹。在利用运营商在旅游景区的基站信息同景区进行有效的结合，可以实时分析各景区的移动本网当前用户人数及本网当前旅游到达总数。 通过对用户进一步分析其来源的等相关情况； 通过对用户进一步分析驻留情况； 通过分析各个旅游景区的人流密度等相关情况； 有了这部分本网旅游用户的数据就可以进一步分析有个旅游用户相关如来源地等，以及景区相关的如景区热度排名等相关数据，同时可以通过全省进一步归纳热点旅游线路等，下面章节会详细的介绍。 统计出移动本网用户数据后，可以根据移动用户占比情况即比例系数反推旅游景区的用户总数，占比情况如下图，中移动占比在72%。 分析范围 分析人群构成，住户、工作人群、办事人群、路过人群及真正的游客； 通过到达频次特征可以准确的区分住户和工作群体，即白名单，而且时