管理学原理自考笔记.docxVIP

管理学原理 第一章：管理与管理学 1、管理的概念：组织为了更有效的实现组织目标而对各种资源进 行计划、组织、领导、控制的一系列协调活动的过程。 管理的特征：管理活动不同于作业活动；管理工作既具有科学性 又具有艺术性；管理的核心是以人为本。 管理的职能：计划是对组织未来活动进行的预先筹划和安排；组 织是为了完成计划而对分工协作关系所做的整体安排；领导是指 挥和影响下属为实现组织目标而努力工作的过程；控制是为了保 证组织按预定要求而进行的一系列检查工作。 管理的概念与分类：管理者是在组织中行使管理职能、通过协调 他人的活动以实现组织目标的人。（高层管理、中层管理、基层管 理/综合管理者、专业管理者） 管理者的角色：人际角色、信息角色、决策角色 管理者的技能：技术技能、人际技能、概念技能 管理学的概念：研究管理过程的普遍规律、基本原理和一般方法 科学。 管理学的特点：综合性、不精确性、实践性、历史性、发展性。 管理学的学习方法：唯物辩证法、理论联系实际法、系统方法。 第二章：管理理论的形成与发展 萌芽时期的管理思想 亚当.斯密的管理思想：提出“分工协作原理”和“生产合理化”，提 1 出了“经济人”的观点。 查尔斯.巴贝奇：劳动分工，边际熟练原则，管理的机械原则。 罗伯特.欧文：人是环境的产物。 古典管理理论 1、泰勒（科学管理之父）的科学管理理论：工作定额原理；标准化 原理；科学地挑选