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- 2020-02-27 发布于陕西
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门诊挂号事务操作指导
本节知识点
了解挂号业务流程
掌握“窗口式挂号”的各业务操作
业务介绍T
T/M
病人到医院看病,首先得挂号。挂号操作看似简单,其内涵却很丰富:
首先,挂哪种号?是急诊号、普诊号、专科号还是专家号?不同的号类挂号费不相同。
接着,挂哪个科室?选择科室又称“分诊”,部分大医院有专职的护士进行分诊,根据病人的病情简述判断他该挂哪个科室的号。如“内科”、“外科”、“妇科”等
然后,选择挂哪个医生?急诊、普诊号可以不选择医生,但专家号、专科号可能就会涉及到医生的选择,通常,医院会在醒目的地方以宣传栏的形式,介绍医生特长,方便病人选择。选择医生时,有一个需注意的是:医生的当班时间,如选择的医生今天不上班,则不能挂他的号。医生的当班信息可从“挂号安排表”上查询。
最后,挂号时,挂号费由哪几部分组成?是否需要购买病历?是否为病人同时建立门诊病案?这些细节的东西,就是本节讲述的重点。
运行环境T
T/M
[主要的硬件配置(一个挂号站点)]
1、一个挂号站点配置一台计算机,用于数据输入
2、配一台针式打印机,用于打印挂号票据、挂号日报表
3、刷卡器,用于持卡就诊的病人刷卡输入病人姓名
[不同模式下软件功能模块组合]
“窗口挂号模
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