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建立以能力素质模型为核心的
人力资源管理体 系
前言
“作 为一个行业要得 以生存 ，银行 需要获得 出众的收益增长
能力。但若没有投入的员工 队伍 ，这绝对是空谈 ，但银行
一直 以来都将人的因素忽略在外。”
第一田纳西集团董事长拉 尔夫·荷恩
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