人力资源管理管理环境道德与社会责任.pptxVIP

第三章 管理环境、道德与社会责任第一节 管理环境要素第二节 环境对企业的影响 第三节 管理者对环境的反应第四节 管理道德概述第五节 社会责任概述第一节 管理环境要素第一节 管理环境要素返回一、宏观环境二、微观环境三、内部条件返回一、宏观环境（一）经济环境（二）技术环境（三）文化环境（四）政治法律环境（五）自然资源返回二、微观环境（一）顾客（二）供应商（三）竞争者（四）管制机构返回三、内部条件（一）资源（二）竞争力返回第二节 环境对企业的影响 复环 杂境复杂（II）低－中程度不确定性1.大量的外部环境要素,而且要素不相似2.要素维持不变或缓慢变化3.对要素的复杂知识要求高（IV）高不确定性1.大量外部环境要素，而且要素不相似2.要素常常变化且不可预测3.对要素的复杂知识要求高程度 简 单（I）低不确定性1.外部环境要素少，而且要素相似2.要素维持相同或慢慢变化3.对要素的复杂知识要求低（III）高－中程度不确定性1.少量外部环境要素，而且要素相似2.要素常常变化且不可预测3.对要素的复杂知识要求低返回第三节 管理者对环境的反应一、适应环境二、影响环境三、选择环境一、适应环境返回（一）一体化经营（二）聘请合适的高级管理人员（三）密切监视环境变化（四）采取适当的措施缓冲环境变化造成的压力（五）采取措施，“熨平”环境波动（六）针对紧俏商品和服务，采取配额的