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CHRP 注册人力资源管理师职业资格认证 2012 年全国高考模拟参考部分 《绩效管理》课程简介 课程收益 ☆接受绩效管理的最新理念，全面提升战略思考能力和系统思考能力；  开课时间： 4 月 24 日-26 日 ☆了解绩效管理流程体系，能够根据企业战略目标制定适合本企业发展的绩效考核体系 ☆能运用绩效管理的专业工具和技巧，科学合理的解决企业绩效管理工作中常见的问题 ☆能够根据考核结果提出奖惩、薪酬、培训等方面的建议并进行实施 学员对象 ☆ ☆ 人力资源管理者以及相关管理领域的中高级管理人员。 大专以上学历，1 年以上人力资源或相关管理岗位工作的经验。 授课老师 闫老师――CHRP 注册人力资源管理师职业资格认证核心培训师，浙江孚嘉管理咨询有限公司浙 江独家特聘高级讲师，亚洲咨询培训与发展协会中国研究所研究员,美国国际训练协会（AITA）国际 认证高级管理顾问,PTT 国际银章职业培训导师,香港国际管理研究院国际职业培训经理,高级管理咨 询顾问。具有近十年企业人力资源管理及咨询培训经验，曾在企业担任董事长助理、总经理、人力 资源总监等职务。擅长企业人力资源规划、企业绩效与薪酬系统设计、企业培训系统设计、企业文 化建设、企业管理流程组建等，并有很强的系统推进能力。 闫老师曾服务的公司有：新大洲摩托车股份有限公司、香港三和国际集团、中国移动、中国电 信、深圳南油集团、广东省电力规划设计院、北京亿阳集团、广东美的空调集团、深圳中国国际旅 行社等几十家公司及企业。 授课和考试方式 ☆ ☆ 课程采用互动式的授课方式，通过案例分析、疑难解答、角色扮演、参与式研讨等相结合的教学 手段，激励学员不断拓展思路、提出问题，并找到解决问题的最佳方法。 报考认证学员将在 4 月 25 日下午的 15：00—17：00 进行闭卷考试。 证书颁发 ☆ ☆ 考试合格者，取得该《绩效管理》模块的准注册人力资源管理师证书； CHRP 注册人力资源管理师资格证书由中国人力资源开发研究会、中国人力资源管理协会联合颁 发，并经 CHRP 全国企业联合认证委员会权威认证，CHRP 技术评定委员会承认。 培训时间 2009 年 4 月 23-25 日 报名及咨询  上午 9：00—下午 17：00。 ☆浙江授权机构：浙江孚嘉管理咨询有限公司 CHRP 官方网站： 1、培训费用：单个模块的费用为 2800 元，一次性报考中级的费用为 8300 元。费用包括：培训费、 浙江孚嘉管理咨询有限公司  1 CHRP 注册人力资源管理师职业资格认证 讲义费、资料费、考试认证费、注册管理费、午餐费和点心费等；不参加 CHRP 考试认证的学员，本 课程费用为 RMB 2100/ 人。 2、报名咨询： 蔡老师 0571-8515 7029 137 5811 4518 管老师 0571-8515 1530 135 8813 6008 项目特别支持 邮箱：hr@ 邮箱： sxemba@ 获证学员将免费转入中国人力资 源开发研究会会员，同时成绩优异的学员也可免费享受 孚嘉猎头服务及相关资源！ 部分参训学员单位 正泰集团有限公司 韩泰轮胎有限公司 万科南都房产集团 东方通信股份公司 松下家用电器 联华华商集团 黄龙饭店 杭州网通 中石油浙江公司 课程大纲 万丰奥特控股集团 华东勘测设计研究院 。。。。。。 案例分析：Gena 的委屈 第一单元 揭开绩效管理的神秘面纱 ? 绩效的含义与特点 ? 个体绩效、团队绩效、组织绩效  小组活动：指标权重设定练习与评价 第四单元 绩效评价办法 ? 常用绩效考评方法介绍 ☆ 排序法 ? 传统绩效考评与绩效管理的根本区别 ☆ 图尺度法 绩效管理循环系统 有效绩效管理必须解决的问题 第二单元 绩效目标设定 绩效目标设定程序 基于战略的绩效目标体系 ☆ 企业目标设定方法 ☆ 目标制定的 SMART 原则 ☆ 个体绩效目标的分层分类设定 ☆ 目标的周期 ☆ 知名企业目标设定分享 小组活动：目标制定及检验练习 ? 绩效衡量标准 ☆ 定量指标 ☆ 定性指标 ☆ 绩效指标分解原则 ☆ KPI 关键绩效指标 小组活动：企业目标的设定练习 高中基层目标设定练习 指定岗位 KPI 提取练习 第三单元 绩效指标权重设定 ? 指标权重的设定的意义 ? 指标权重设定的方法  ☆ 360° ☆ 绩效评价法 ☆ 叙事考核法 ☆ 评分法 ☆ 列表法 ☆ 绩效记录法 ☆ 目标管理法 ☆ 关键事件法 绩效评价常见误区及对应措施 ☆ 晕轮效应 ☆ 首因效应 ☆ 趋中效应 ☆ 相似性错误 ☆ 极端错误 ☆ 情感效应 绩效沟通、面谈与改进 ☆ 绩效考核者与被考核者 ☆ 绩效沟通与面谈 绩效评价结果运用 绩效评价制度流程 ☆ 绩效管理制度的制定 ☆ 绩效文化与制度