奶茶店营销巧用超级会员获得客户.pdfVIP

这是一个妹子，她跟她妹妹在老家开了一家奶茶店，奶茶店不是很大，上下两层 加起来一百多平米，主要卖奶茶果汁咖啡，还有一些甜品小吃，上个月，她利用 超级会员功能，搞了一个小活动。 在她的奶茶店 花88元就能成为超级会员，送88杯奶茶（对外售价12元）+ 一只价值199的公仔（1米高的公仔）+超级会员价（奶茶、小吃单个商品减 1-2元）。线下到店消费的客户，当天要是消费满50元，再加33元，也能开 通超级会员。 我是在去年采访她的，那个时候她只做了半个月的时间，就开通了945个超级 会员。收了差不多3.2万的会员费。 大家可能要吐槽我了，会员价不说，就让一点利而已，但是一个会员才收88元， 要送给客户88杯奶茶，还有一个199元的公仔，这笔生意可划不来，亏那么多， 怎么玩？ 但是，我要告诉大家，这套玩法，她一分钱都没亏，我给大家说一些细节，但是， 这个东西是我们赚钱的核心，我希望大家就不要告诉其他人了。 我和你具体拆解分析一下，你就明白： 首先，这88杯奶茶，他不是马上就送的，他是每次消费满25元赠送1杯，也 就说，客户以后到店消费，才会产生这个成本，如果没有消费，就不会有这个营 销成本，而且，奶茶的成本是非常非常低的，成本完全可以被其他商品均摊的。 然后，赠送一个价值199元的公仔，这是一个一米高的中型公仔，我不知道诸 位家里有没有年龄比较小的女孩子，这种公仔，一般是外面售价卖100-150块 钱左右，但是，在阿里巴巴上面进货，只需要30左右（量大一点，价格还能更 优惠一些）。 也就是说，奶茶店搞这次超级会员的实际成本，大概就是公仔的30块钱，但是 他锁定了客户未来88次的消费。 大家可能要问了，这个超级会员对客户来说，有吸引力吗？当然有了！大家自己 想想看，平时买一杯奶茶12块钱，现在88块买88杯，如果你是客户，你觉得 值不值？ 同时，还送一个，外面卖100多块钱的公仔！女孩子，对毛茸茸公仔是没有抵 抗力的。 而且，最重要的是，不是必须花88元，如果当天消费满50元，只需要加33元， 就相当于花33元买一个外面卖100多块钱的公仔，还有88杯，一杯卖12元 的奶茶，这个会员就超级值，超级划算。 在捋清楚了成本之后。 我把他们这个整套的玩法，也给大家详细的介绍一下： 1、买一个拍立得（400 左右），整理出来一面墙，用来做照片墙； 2、做一张海报，上面写着，我想请你喝88 杯奶茶，每一个客户点单的时候， 就给客户介绍一下活动详情； 3、一般上，女孩子去甜品店都不是一个人的，如果是多个人想要开通超级会员， 他们发一下朋友圈，只要消费满50 元，都能以33 元开通超级会员，利用这些 女孩子的朋友圈，进行宣传，裂变用户； 4、帮客户开通超级会员，并且让他们转发一个带分销属性的产品，88 元=88 杯 奶茶+一个价值199 元的公仔； 5、给每一个开通超级会员的客户，送公仔的时候，顺便给他们拍照，让他们在 照片背后写文，然后夹到照片墙上面。 给大家举一个例子方便大家理解： 有三个女孩子（女孩子一般不会一个人去逛街的），周末闺蜜约会，就到了奶茶 店，点餐的时候，就发现了传单，老板直接拿着公仔就上来了，告诉她们，我们 现在有个活动，如果你们消费满50元，加33块钱，就能得到这么大的一个公 仔，还有一个超级会员，可以送你们88杯奶茶。 因为是三个人一起来的，只拿一只公仔是不够分的，所以，肯定要一人一只，让 他们打开奶茶店的小程序，开通会员后，点击我们提前上传好的商品：88元=88 杯奶茶+1只199元公仔+超级会员，把海报发到朋友圈。 然后，老板拿着拍立得上来，告诉这三个女孩子，我们有一个照片墙，我帮你们 拍几张照片，你们可以在上面写字，我给你们夹到上面去。 这里有几个点，非常的重要，大家一定要留意了： 1、不要全部指望朋友圈能够完成全部的裂变，线上最重要的是宣传，让更多的 用户，知道有这么一个活动。但实际上，怎么去开通超级会员，还是需要线下 去介绍，或者把意向用户引导到一个群里面，去解释具体怎么玩。 2、对于客户而言，真正能吸引她的，是88 杯奶茶+公仔，在宣传的时候，不要 跑偏了重点； 3、发朋友圈的海报，是给客户开通超级会员后，点击的海报，带分销的属性， 如果有人直接购买，刚刚开通超级会员的客户就能获得一笔返佣，返佣不是很 高，大概也就是一杯奶茶的钱。 但是这个返佣，不必特别的跟客户去介绍、解释，作为一个意外的惊喜，作为实 体店，你要想办法锁定到店客户未来的消费，提高他们的返场次数，然后，慢慢 的让他们成为你的利益共同体，成为你的分销员。但是，不要一下子把你的步伐 迈的太大了。