会议服务管理制度(改).docxVIP

会议服务管理制度 为加强会议服务人员管理，做好会议服务工作，提高服务质量， 做到周密、严谨、科学、高效、务实、节约，使会服工作科学化、 规范化、制度化，特制定本制度。 一、会议服务职责 承担农行科技大厦会议楼层的会议服务工作。 完成领导临时交办的工作。 二、岗位职责 上班时间统一着公司配发的工服，要保持服装、鞋袜干净整 洁，无破损。 发型要求一致，统一佩戴头花。额前无刘海，无碎发。 步伐宜轻盈，使用服务用语，待人热情，微笑服务。 坚守工作岗位，不得串岗、聊天。因公或因其他事务临时外 出，须向主管负责人请假报告，禁止擅自离岗。 会服人员要加强学习，提高自身修养，脚踏实地，乐于奉献， 团结协作，富有良好的团队精神。 会服人员应严格遵守组织纪律，做好保密工作，不该说的不 说，不该问的不问，不该看的不看，一旦发生泄密事件，一律严肃 处理。 7、会服人员要做好每次会议登记工作，会后请申办会议部门填 写征求意见。 1 三、考勤制度 会服人员须按照规定的时间上、下班，坚守工作岗位，做到不 迟到，不早退，认真负责地做好本职工作，有事需请假。考勤工作 由综合部负责。 未按要求准时到达工作岗位视为迟到。 未到规定下班时间，无故提前离开工作岗位视为早退。 按规定时间上班后，中途无故擅离工作岗位视为中途脱岗。 不请假无故不到岗，或请假未获批准，擅离工作岗位视为旷 工。 请假。一天以内，由分管主管审批，两