abZHC公司绩效考核能力注释表(精).docxVIP

，，、 ， ， 、 人际交往能力 关系建立： U 2 3 4 5 6 7 8 9 10 关系建立： 刚愎自用不易与他 人相处，自我封闭 较为自我，不易与 他人建立长期关系 能够与他人建立可 信赖的长期关系 易与他人建立可信 赖的积极发展的长 期关系 团队合作： U 2 3 4 5 6 7 8 9 10 团队合作： 不能与他人很好合 作，独断专行 团队合作精神不强 对工作有影响 能够与他人合作共 事，相互支持，保 证团队任务的完成 善于与他人合作共 事，相互支持，充 分发挥各自的优势， 保持良好的团队工 作氛围 解决矛盾： U 2 3 4 5 6 7 8 9 10 解决矛盾： 遇到矛盾不知如何 解决 解决矛盾手法生硬 影响工作顺利进行 能够解决已发生的 矛盾，不致对工作 产生大的负面影响 巧妙地和建设性地 解决不同矛盾 敏感性： U 2 3 4 5 6 7 8 9 10 敏感性： 不太关心他人，对 他人的需求毫无感 觉 有时能关心他人， 体会人的苦衷 能关心他人，体谅 他人，领会他人的 请求，有时帮助想 办法解决 对他人较关心，容 易感知别人的想法， 体谅他人，善于领 会他人的请求，并 付之于适当的言行 影响力 团队发展： U 2 3 4 5 6 7 8 9 10 团队发展： 无法与人协调 尚能与人合作，但 协调不善，影响工 作 能够根据公司要求 努力促进团队的协 作和沟通，使工作 顺利开展 易于与他人沟通， 积极促进团队协作， 在团队中是自然的 核心人物，并能引 导团队达到组织目 标 说服力： U 2 3 4 5 6 7 8 9 10 说服力： 无法说服别人，或 咄咄逼人，或逃避 退让 说服别人比较困难 能说服下级、同事 上级接受某一看法 与意见 能够表述自己的主 张、论点及理由， 比较容易的说服别 人接受某一看法与 意见 新华信管理咨询  第 1 页 ， ，，， ， ， ， ， ， ， 低 目标 高 应变能力： U 2 3 4 5 6 7 8 9 10 应变能力： 待人处世刻板，适 应性差 对公司的变化或角 色的转变不太适应 工作开展有困难 待人处世较灵活， 能够根据公司要求 认可公司变化所带 来的冲击，并能顺 利的完成转变 待人处世很灵活， 善于审时度势，很 容易适应岗位、职 位或管理的变化所 带来的冲击，并能 顺应其变化很快适 应环境，取得主动 影响能力： U 2 3 4 5 6 7 8 9 10 影响能力： 对他人几乎无影响 力或完全操纵利用 他人 有时能影响他人 能以自己积极的言 行带领大家努力工 作 能积极影响他人的 思维方式和发展方 向 领导能力 评估： U 2 3 4 5 6 7 8 9 10 评估： 无法正确评估他人 能够按公司要求对 他人作评估 能较为合理的评价 他人的技能和绩效 指出其不足 能合理评价他人的 技能和绩效，使下 属心服口服，并能 使下属明确努力方 向 反馈和培训： U 2 3 4 5 6 7 8 9 10 反馈和培训： 对下属的工作无反 馈和培训 不能很好的利用反 馈和培训的手段 能够根据实际情况 通过培训和反馈帮 助他人成长和发展 善于了解下属需要 通过一对一的反馈 和培训以帮助他人 成长和发展 授权： U 2 3 4 5 6 7 8 9 10 授权： 不善分配工作与权 力，缺乏指导员工 的方法，内部时有 不服怨言 欠缺分配工作、权 力及指导部属之方 法，任务进行偶有 困难 能够顺利分配工作 与权力，有效传授 工作知识，完成任 务 善于分配工作与权 力，并能积极传授 工作知识，引导部 属完成任务 激励： U 2 3 4 5 6 7 8 9 10 激励： 工作主要靠命令与 指示 有一定的制度，但 不能充分发挥作用 无改进措施，员工 积极性不高 有制度，能够利用 奖励和表彰等方式 提高员工积极性 了解他人的需求， 善于引导下级积极 主动地工作，用奖 励和表彰等方式提 高积极性，并使员 工积极努力地工作 新华信管理咨询  第 2 页 ，，， ， ， ， 低 目标 高 建立期望： U 2 3 4 5 6 7 8 9 10 建立期望： 无法给员工建立期 望 能够给下属订立工 作标准和分配任务 能够与员工沟通， 给下属订立明确的 期望目标和标准 善于与员工沟通， 给下属订立明确合 理的工作目标和标 准并建立合理的期 望 责任管理： U 2 3 4 5 6 7 8 9 10 责任管理： 放任自流 虽能与员工沟通但 缺乏对员工的指导 和协助 能够与下属沟通， 注重过程管理，指 导和协助员工完成 任务 能够充分与下属沟 通，督导员工的工 作进展及时反馈和 培训，让下属对自 己的工作担负责任 沟通能力 口头沟通： U 2 3 4 5 6 7 8 9 10 口头沟通： 含糊其词，意图不 明 语言欠清晰，但