如何对终端人员进行管理.docxVIP

终端人员管理 一、什么样的终端销售人员是合格的？ 【提问】请尝试回答下面的问题： 终端销售人员岗位职责和要求有哪些？ 如何评价终端销售人员的个人能力？ 我所管理的终端销售人员中，最优秀的人具备哪些素质？ 1、终端销售人员的职责与任务： 维护公司的形象 掌握专业的销售技能 发现顾客需求并引导购买 收集竞争对手的市场信息 为公司盈利 2、合格的终端销售人员从哪里来 （1）常见的招聘渠道 现任终端销售人员介绍 厂商业务人员自己寻找 人才中介介绍 职业学校提供 卖场经理推荐 【讨论】 ※ 不同的招聘渠道各有何利弊？ ※ 进行选择时除了终端销售人员素质我们还要考虑些什么？ 二、避免终端销售人员流失问题 1、导致终端销售人员流失的几个原因： 终端管理思路混乱，终端销售人员无所适从 管理人员蛮横无理，态度恶劣 厂家终端销售人员难以融入企业文化中 企业与终端关系紧张，无法融洽，厂家终端销售人员心理自危 ? 终端资源投入不足；产出不足导致收入太低 【讨论】怎样做哪些工作来减少终端销售人员队伍的不稳定性？ 2、制订自己及团队的工作目标 【讨论】什么样的目标是合理的呢？： ? 计划与目标是否协调、合理，具有时效呢？ 在促进目标实现的过程中，评估、控制工作是否具有可实施性？ 我的目标实施团队效率如何？ 我能为我的团队提供有效的激励吗？ 团队成人员在工作中是否有成长的机会呢？ 3、销售绩效评估的基本流程