桌球会会员卡销售的技巧.pptVIP

会员卡销售技巧 课程目标 了解会员卡销售的意义 熟悉会员卡销售的时机 掌握会员卡销售的7大技巧 会员卡销售的意义 1.维持球会可持续发展 2.为球会创收 3.为员工增加收入 推销会员卡最佳时机 1.客人登记时 2.客人点饮料时 3.客人等待时 4.客人付款时 5.客人打球休息时 7大销售技巧 1.功能介绍法 2.代客分析法 3.展望未来法 4.品牌分析法 5.代客参观法 6.后期销售法 7.欲擒故纵法 功能介绍法 定义：介绍会员打折、第一次入会当天消费免单一次（仅限球台费）、会员充多少送多少、终身有效、每月独享一次会员免费日（仅限球台费） 、球赛无须缴纳报名费、满桌时优先安排 要领：务必要熟知会员政策 小窍门：观察客人感兴趣的一项重点介绍 分析法 定义：向客人提供与普通散客相比较将获得怎样 优惠的金额 要领：让客人清楚的知道会得到多少实惠 小窍门：每周消费2次且每次消费100元左右，使用计算器与客人一起，计算可以省多少钱（具体可以用顾客实际消费为顾客核算） 展望未来法 定义：向客人讲述库搏会员卡的更多增值功能 小窍门：对常来消费的顾客说，库搏的会员卡采取联营模式使用范围非常广 情况1：拿iphone的客户，我们可以跟他说凭库搏会员卡购买盈科数码配件7折一般金卡才8折 情况2：爱美的客户，我