卓越绩效现场审核提问问题提示.docxVIP

。 。 ， 风神轮胎卓越绩效现场审核 提问问题提示 一、员工应知（参考羚锐等） 专家问题 员工答案 1、公司的愿景是什么？ 做当代一流企业，造用户首选产品，育同业仰敬队伍 2、什么是最具价值？ 一是回报社会；二是给员工很好的关爱和保障；三是 给供应商很好的保障。 3、作为一名风神员工，你认为什么 时候能达到愿景？ 愿景是企业未来的憧憬，应与公司的战略有关，在公 司的战略指示下，未来的三五年应该就能实现。 4、风神公司的最大优势是什么？ 5、要想达到原景就要有战略，战略 分解到本岗位的目标是什么? 各岗位人员就本岗位的本职工作详细概述，从严把质 量关着手，从本岗位职责方面阐述了本岗位的战略目 标。 6、产品质量是设计出来的、检验出 来的、还是生产出来的？ 是设计与生产相结合，再有检验证实出来的全面质量 管理。 7、广告应怎么做才能加大覆盖面？ 媒介专员提到要看目标顾客，就本公司来讲，要看收 视率，从卓越绩效着手，树立标杆，善于观察对手企 业的动向，以回报社会为契机，做的宣传要让观众记 忆深刻。 8、谈谈本公司接受培训的情况？ 相关岗位人员从员工入厂培训、企业文化培训、岗前 培训、换岗培训、部门培训、外出培训及每年每季度 的岗位加强培训方面详细的说明。 9、作为公司的员工可否谈下 09 年 的公司销售收入情况及 10 年收入的 估算？ 账务上 09 年销售收入 60 个亿，10 年估计比 09 年好 审计结果未出，没有确切的数据。 10、谈下公司近几年都发生了什么 变化？ 从员工数量、厂房设施、办公环境、员工福利、管理 制度、技术投入上作了比较性概述。 11、公司对员工的职业规划是什么 样的？ 公司为员工提供了很好的发展平台，--- 12、公司是否有职工食堂，员工对 食堂满意吗？ 13、对公司的薪酬满意吗？ 14、谈谈对董事长及总经理的看法， 最想对公司说的一句话是什么？ 二、中干应知（参考羚锐等）： 卓越绩效管理模式是什么时候导入的？----09 年 导入后组织了些什么培训活动？---中干及高培训、自评师培训、 各单位组织内部培训、外培等 你们怎么理解卓越绩效管理模式？-----诊断仪，自我提升 我们的企业使命、愿景、核心价值观是什么？各位怎么理解企业 使命、愿景、核心价值观？----记住、发挥 我们企业是怎么推进知识管理的？--- 有效收集和管理知识，实现知识共享 通过 MES 管理系统的运营信息，不断从生产线、销售部门、 仓库、财务部收集各类信息，保证了生产经营信息收集的全面性、 准确性和及时性。 建立科技情报信息系统为研发和投资提供决策依据 注重知识产权的管理。 通过互联网络，学术杂志，技术交流会，产品发布会，展会、 行业协会等各种途径获取与企业相关的信息。 （2）确认和分享最佳实践，实现知识共享 你们是怎么看待市长质量奖创奖活动的？ 你是怎么理解企业战略的？ 你们的采购工作是如何落实并推进的？ 你们是如何落实精细化生产管理工作？如何落实精益管理工作？ 10. 你们产品创新工作是怎么落实的？ 11. 你们怎么理解市场多元化？又是怎么应对市场多元化的？ 三、公司文化及战略方面 1、  如何确定企业使命、愿景、文化？如何传达并带领员工实现 的？高层领导在其中所起的作用？ 风神在长期发展中形成了丰厚的文化积淀，形成了风神特有的“创新、 信心、激情、回报”的企业精神。 高层作用： 确定企业精神、核心价值观 确定公司的使命、愿景、发展方向和绩效目标 向员工、合作伙伴传达公司的价值观、发展方向和目标并确保双向沟 通。 为员工创造良好的工作环境  请例举领导在对未来的远见卓识能力的体现的案例。 企业所承担的社会责任有哪些？ 1）公共责任 高度重视并推进安全生产、公共卫生工作，优化环境治理，实现节能减 排。 主动预防、消除隐忧 （1)应对公众对公司产品安全的隐忧；(2)从内部管理挖潜力，降低日常资 源能耗；(3)应对公众对生产安全的隐忧 2） 承担社会责任，塑造诚信风神形象 高度重视企业的经营道德，建立道德行为监测体系。正确处理与合作伙伴间 的关系，严格履行合同，塑造“诚信风神”的形象。 3）公益支持 公司认真履行社会责任，在多个方面支持社会公益事业，并制定了相应规划， 如安排就业、应急响应、新农村建设、教育、慈善事业等一系列规划。 4、  对高层的绩效评价是如何实施的？ 建立高层领导绩效评价体系，由董事会薪酬与考核委员会评价高层领导的 绩效，围绕评价结果，针对薄弱环节，不断改进，全面提升领导班子的经营管 理能力和领导才能，不断带领员工追求卓越，创造辉煌。 5、  如何制定战略？制定的过程有哪几部分，分为哪几步骤，参 与者都有哪些部门和人员？ 战略制定分三个阶段 :外部环境分析、内部能力分析、确定战略 外部环境分析： 宏观分析：