劫持人质案件的处置.ppt

人质谈判 2、讨论条件阶段 核心：一是提出或引出条件；二是就提出的条件进行商议。 谈判人员针对劫持者提出的条件，在态度和反应上有四部曲： （1）劝降。在讨论具体条件前，应首先立足于劝降。并为劫持者的投降提供可以接受的方案、方式。 （2）讨价。讨价的范围可以是劫持者提出的范围之内，也可以是范围之外。包括：时限的长短，价值、数额的大小，人质的减少，对话官员级别的高低。 人质谈判 （3）拖延。避免正面回答，而是以“可以商量”、“可以考虑”、“需向上级请示”、“尽量是说服上级领导”等拖延。 （4）相对妥协或再度劝降与讨价。拖延和周旋不能无期限，应适时作出一定让步，达成妥协。而后开展新一论劝降与讨价。 人质谈判 3、结束阶段 （1）劫持者缴械投降。最佳结局。 （2）按照双方达成的妥协解决。警察的大多数妥协是权宜之计，或欲擒故纵，或为异地处置作铺垫。 （3）劫持者绝望自杀 （4）警察相机实施武力处置 （5）劫持者施暴，警察当即行动，武力解决。 （四）人质谈判应注意的问题 1、对多个劫持者不宜搞分化瓦解。因为，“分化”未必能够“瓦解”，而且会导致“顽抗”者伤害人质。 2、政策攻心、因势利导，谈判用语应把握分寸。谈判人员避免居高临下，咄咄逼人，给劫持者施加过重的心理压力。还应表现出对劫持者的理解，使其感受带被重视、被关心、被尊重，只有这样，才能赢得好感与信任，进而对其产生影响。 3、不能策动人质采取无把握把握的自救行为。人质的行为取向与其自身安危具有密切关系。人质应采取不抵抗态度，保持安静、沉默、被动，而不能试图作出英雄壮举。不适当的反抗，只会引火烧身。 人质谈判应注意的问题 4、警惕并沉着应付“斯德哥尔摩”现象。 “斯德哥尔摩”现象，源自1983年8月发生在瑞典首都斯德哥尔摩的一起劫持银行职员案件，是指人质对劫持者产生积极情感，而对警察产生抵触情感，并使劫持者受到影响而对人质产生积极情感的现象。 5、不能向劫持者提供烈性酒、有害药品、有毒食品和武器。 6、不要轻易提出或接受交换人质的建议。以免劫持者借机达到将新、旧人质一起控制，或提高人质“档次”的目的。 人质谈判应注意的问题 7、科学看待和适当采取“空头支票”的谈判技巧。 作为一种骗术，只能适当使用。并且注意对外的宣传空径，以免对以后处理此类案件产生负面影响。 8、重视对劫持者的心理分析，因人施策。 心理变化的几个阶段：紧张敏感，激烈对抗，试探摸底，信心动摇，缓和稳定，寻求合作。 七、解救人质的常用战术 （一）正面近敌处置 1、两种近敌方式：化装接近，以警察身份公开接近。 2、着手点：消除犯罪工具的破坏能量，消除劫持者的攻击能力，分离劫持者与犯罪工具，分离劫持者与人质 3、要求：麻痹劫持者，突然出击、一步到位，连贯系统、相互配合。 正面近敌处置 （二）远距离高精度射击 狙击手隐伏待命，把握好射击时机，三个条件： 1、劫持者致命要害部位暴露； 2、预定弹着点不能与人质身体重合； 3、劫持者对犯罪工具的控制处于相对松懈状态。 复合射击，同时发射；适度射击，禁止多余、无效、有害的射击。 解救人质的常用战术 （三）秘密接近实施突袭 第一梯队为主攻手，人数少而精。第二梯队是辅助攻击，协助第一梯队彻底结束处置活动。一主一辅、一前一后、一少一多，相互配合。 应以非致命性武器为先导，例如催泪弹、声光弹、震荡弹、麻醉气体等，使劫持者暂时丧失或减弱攻击能力，赢得突袭时间。但要注意防止给人质造成过分伤害。 解救人质的常用战术 （四）异地处置 在当场处置难以实施或当场处置易引