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文化，在制度管不着的地方起作用 ?教师博览 卢志文 做校长之前，曾经负责学校考务工作较长时间，亲历了许多“制度”在管理过程中的“滞后”和“无助”。 起初，一些老师在监考过程中阅读书报，任由学生作弊，学校为整顿考风，明确提出“禁止老师在监考的时候看书读报”。令行禁止！监考过程中看书报的人没有了，但有些老师在考场上批改作业，于是，增颁新令“禁止在监考的时候批改作业。”制度细到这个程度，应该能解决问题了吧!其实不然，你还会发现有老师穿响底鞋在教室内“笃、笃、笃”地走个不停…… 通过增加新的制度条款，对不当行为进行规范，可以使管理逐步趋于完善，但期望通过“制度”解决一切管理问题，则很难行得通。 其实，细心的管理者不难发现，那些具有良好职业操守的老师，平时工作就很敬业、负责，监考的时候一般也会表现认真、精细和到位。而那些在监考过程中不负责任的老师，在平时的工作中，大多也是得过且过，马虎了事。因此，管理除了要在“制度上”竭力之外，还要从“文化上”掘金。 当“敬业”、“负责”、“认真”，成为教师的主流职业文化，他们自然知道在监考过程中应该怎样去做，学校关于监考的制度也就没有必要这样“堵漏式”地细化了。其实，只要“监考”别人的老师，还需别人“监考”时，穷于应付的制度总会被突破得千疮百孔。 管理离不开规则和标准，任何一个真正高效的管理，必然是靠制度来运行的。制度化使群体和组织走向秩序、和谐与安定，