最新商业物业前期介入的主要工作.pptVIP

类 别 一 系统熟悉 类 别 二 信息掌握 类 别 三 工程跟进 类 别 四 二装监管 类 别 五 接管验收 类 别 六 团队建设 类 别 七 文件编制 类 别 八 管理方案编制 类 别 九 费用测算 Page ? * 类 别 一 系统熟悉 Page ? * 技术标、设计理念及施工图纸的熟悉，为后续运行、维护及应急响应奠定基础。缩短应急时间，降低损失。 类 别 二 信息掌握 Page ? * 参加地产各项工作例会，建立工作关系，完善沟通平台，掌握楼盘相关信息、商铺租赁信息及各类时间节点，做好前期准备工作。 类 别 三 工程跟进 Page ? * 设备进场 安装巡查 检测评定 调试运行 交接验收。 对整个过程的进度及质量跟踪，如发现工程缺陷将协调整改，保留整改结果。 类 别 四 二装监管 Page ? * 制定管理手册及方案，对二装的全过程进行管理。 管理过程包括：① 复尺；② 场地交接；③ 图纸审核； ④ 施工审批；⑤ 施工管理；⑥ 工程验收。 类 别 五 接管验收 Page ? * 依据总部制定的《地产开发项目移交物业验收管理办法》执行。建立移交验收小组及平台，按移交验收条件分部、分项进行移交验收。主要包括隐蔽工程、项目资料、项目本体、公共能源分割、能源表计过户、车场及道路交通、室外景观、外配套、备品备件、系统设备专业培训等。 类 别 六 团队建设 Page ? * 通过前期的介入，有效锻炼物业管理队伍，提升后期管理的准确性和实效性。 营造学习型团队，通过对项目的设施、设备的深入了解，在团队内部形成定期循环培训，使团队成员对新技术、新设备进行消化学习，为后期精准、高效、敏捷的服务管理打好基础。 类 别 七 文件编制 Page ? * 《前期物业服务协议》 《前期物业服务合同》 《临时管理规约》 写字楼和商场的日常管理类文件 各部门的管理手册和常用表单 类 别 八 管理方案编制 Page ? * 各部门人员培训方案 写字楼和商场物业管理方案 入驻策划方案 物业接管验收方案 类 别 九 费用测算 Page ? * 物业费测算 年度项目各项费用预算 Page ? * 项目开荒、标识系统建立、开业配合方案编制、开业演练 Page ? * 开业演练 开业配合方案的编制 标识系统的建立 项目开荒 统一说辞 大厦自然标识 入驻、消防、开闭店 人员编制 突发事件 清洁方案 设施设备标识 Page ? * 制定完善的清洁细则，明确需要清洁的地方、材料、清洁次数、检查方法。清除施工遗留下的各种污迹水渍、水泥、油渍、垃圾等，确保项目以最好的面貌迎接客户的入驻，也为项目的日后保洁作准备 项目开荒 Page ? * 安全警告标识/公益标识/流程性标识 设施设备标识/交通道路引导标识 大厦自然标识：楼层标识/区域标识 标识系统建立 文档标识/荣誉标识/人员标识 Page ? * 各条线入驻统一说辞方案 各条线人员编制方案 突发事件处理方案 开业配合方案的编制 Page ? * 开闭店演习 消防疏散演习 各条线入驻实操演练 开业演练 开业庆典活动 Page ? * 前期介入工作的重要性 前期介入工作的主要内容 Page ? * 前期介入的定义： 指物业尚未建成和实施前期物业管理服务之前，物业专业人员从物业管理角度对物业规划、设计、设备选型、功能布局、施工监管、验收接管提出建设性意见。编制公司架构，确定管理人员人数，制定人员的培训计划、管理计划、各岗位的工作流程、岗位职责等各项管理制度。 Page ? * 重 要 性 合 理建 议 技 术学 习 设 备掌 握 优 化质 量 节 能降 耗 方 案前 置 Page ? * 合理建议 规划设计人员侧重于依据技术标准和建筑规范进行规划与设计，往往忽视了物业管理的特点和需求，物业把平时管理实践过程中掌握的信息反馈给设计师，在规划设计阶段向商业地产提出合理化建议，使规划设计更合理。 Page ? * 1、沈阳环宇城项目原排风管道设计为玻璃钢材质，存在安全隐患且给后期清洁带来困难，为后期管道维护增加人力、物力成本。 沈阳项目筹备组在发现此情况后，建议将玻璃钢材质烟道调整为不锈钢材质，受到地产设计部高度重视并即刻整改。现已整改完毕，所有排风管道均改用不锈钢材质。 Page ? * 2、沈阳环宇城项目垃圾房因无深化设计无法提供给排水、通风、干湿分离、消杀及一次清运等条件，从而无法满足其使用需求。甚至影响环境评估等开业硬性需求。 沈阳项目筹备组经多轮研讨、反复调研后，将整改意见发函至沈阳商业地产，引起其