危机管理后危机时代八大管理策略.pptVIP

危机管理——后危机时代的八大管理策略 在危机发生后，如何能够迅速处理危机，将负面效果降到最低？ “长久不懈的危机意识是使企业立于不败之地的基础。” ——松下幸之助 眼界决定高度——危机管理的第一要素 企业是人，危机是条围巾。有人被围巾围住，难以呼吸；有人用来御寒，锦上添花。究其差别，是企业对危机的认识不同，导致管理的方式也不同。 诚信危机：第一堂经营管理课 人无信不立，企业无信则危——诚信是防范一切危机的必要前提 责任危机：最重要的责任是做好现在 1.致命的破坏——企业社会责任与企业危机 2.以“责任圈”为核心的行业领导力 人人心中都应有一把“达摩克里斯之剑” 没有危机感就是最大的危机 全面检测危机——危机管理的重点是潜在期 一个企业对危机的检测度高低，灵敏度的大小，决定此企业能再波浪汹涌的竞争场上行多远。 危机的管理，除了在危机爆发后所采取的一系列应急措施外，应该将危机 的管理的重点前移，即在危机潜在期做好各种预警、防范。 十面埋伏——企业危机面面观 1.慧眼识危机——企业运营过程中最常遇到的十种危机 1）领导危机 2）劳资纠纷