某商业写字楼物业公司工程部岗位设置、标准、职责.docVIP

PAGE 1 工程管理部 工程管理部职责： 对物业范围内的建筑本体、公共设施、机电设备进行管理维护检修服务；为业主提供全方位的上门维修服务。 工程部工作目标： 建筑本体健康、公共设施完好、机电设备运行正常，业主的报修及时高效高质完成。 工程人员技术力量强，一专多能，服务意识强，礼仪礼貌标准规范。 工程管理部工作方针： 运行发现问题，故障即时处理，维保计划进行，业主第一优先 工程部岗位配置图 工程管理部主任 工程管理部主任 工程运行主管 电梯工 工程维修主管 配电房值班员 装修监管员 综合维修工 运行班 工程主任 岗位标准 5年以上设备管理经历。 多学科多专业的互通常识。 较强的文字处理能力和语言表达能力。 有管理员工的实践能力。 专业实践经历。 6、有制订对设备的选型、安装、调试的综合能力。 7、能制定常规的工程管理制度和编制各种工作计划，组织实施的能力。 8、能制定各种紧急事故的处理措施和较强的应变能力。 9、有对外沟通、协调，处理各种事务的能力。 2）岗位职责 1、贯彻落实公司质量方针、目标和管理中心质量分解目标，按照质量体系运作要求，制订本部门各岗位职责，确保本部门工作符合质量管理体系要求。 2、负责管理中心公共设备设施的维修、养护工作和客户的相关维修服务工作。 3在管理中心经理的领导下负责（水、电、电梯、消防、空调、 智能网络等）设备设施管理、工程组织、人员配置。 4、负责安排各区域、设备设施责任人，确保管理中心工程管理服务目标的实现。 5、负责制订设备设施维护保养计划，工程改造，设备购置，设备更新计划。 6、负责设备、设施的运行，维护保养及设备固定资产的管理，各种设备台帐的建立和管理。 7、组织制订各技术岗位规范和操作规程。 8、审核运行报表，对比能源消耗规律，提出节能降耗措施。 9、巡视重点设备、设施运行状况，负责设备点检的组织与落实。 10、检查工作状况、劳动纪律，及时纠正违章现象。 11、落实维修养护计划及相关工程计划，合理安排人员、工时，提高工作效率。 12、执行政府部门制订的行业安全法规，加强安全管理，防止发生安全事故。 13、负责组织对本部门管理人员、技术人员、操作人员的培训和考核。 14、安排做好所管理区域的装修监管工作。 15、负责公共水电费的计量测算工作。 16、负责与供电公司、自来水公司等外部相关单位的联系和沟通工作。 17、协助客服中心做好物业管理费等各项费用的收取工作。 18、负责中心下属各项目工程方面事务的监督、检查、指导工作。 19、负责与公司相关职能部门的联系和沟通工作。 运行主管 1） 岗位标准 1、3年以上设备管理经历。 2、有多学科多专业的互通常识。 较强的文字处理能力和语言表达能力。 4、具有管理员的实践能力。 5、强弱电、水暖通、消防、监控、通信等有扎实的理论基础和实践经历。 6、有制订对设备的选型、安装、调试的综合能力。 7、能制定各种紧急事故处理措施和较强的应变能力。 2）岗位职责 1严格遵照物业管理的法律法规，在工程主任的领导下，与工程师及维修领班一起，做好工程部的各项工作。 2不断钻研业务知识，学习、提高本岗位技术水平和管理能力，提高服务意识，认真执行工程部工作手册。 3熟悉大厦内各设施、设备的分布走向及日常维护及检修办法。 4熟知工作范围内的全部电气设备情况及用户的用电情况，做好安全用电宣传工作。 5安排好运行班组的值班、巡查、记录、培训、考核等工作安排，人员调配。 6接受供水供电部门的业务指导并随时与之保持联系，及时协助做好大厦内的停水、停电和复水、复电等系列工作，保证用户的正常水电使用。 7负责公共水电费的计量测算工作和中心能耗分析工作，并提出切实可行的节能方案。 8妥善地处理好与用户有关水电等方面新出现的问题。 9完成领导交办的其他任务。 配电房人员 岗位标准 龄35岁以下，高中以上文化程度； 一定的机电技术基础，对机电设备的运行维护有一定了解； 工种三年以上工作经历； 悉供配电设备的结构性能和运行特点； 练掌握高低压操作、维修工具的使用方法和维修材料的使用特点； 备南京市供电局特殊工种上岗资格； 高、低压配电技术双证； 吃苦耐劳，服从分配。 岗位职责 1严格遵守运行值班规程和交接班制度，持证上岗； 2严格执行配电房安全值班制度、安全停送电程序，确保不中断连续供电，发生停电故障，迅速报告有关部门和领导，并作好应急准备工作； 3了解配电房、水泵房、污水泵等设施设备的性能和状况，按值班巡检标准，认真巡回检查，填写《值班日志》，设备异常情况应及时汇报有关领导； 4负责巡查中发现的设备小故障的处理；负责配电房设备故障的应急处理； 5抢修人员进入变电所、配电房内进行抢修保养设备，值班人员应严格按规定布置现场安全，协助抢修人员做好安全防范，保证检修人员