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;第三章 互联网与万维网：电子商务的基础设施;第三章 电子商务的基础设施;本章学习目标 1）探讨互联网的起源 2）了解互联网的基本技术原理 3）描述互联网协议与使用程序的作用 4）了解目前互联网结构 5）了解当前互联网的局限性 6）描述第二代互联网的潜在能力 7）理解万维网的工作原理 8）描述互联网与万维网支持电子商务的特色服务;互联网一词是由“互联网络（internetwork）”衍生而来，本意是指将两个或者更多的网络连接起来，是一个由数百万台计算机组成，将企业、教育机构、政府机构和个人连接在一起的互联网络。 互联网不受某个组织控制，也不归属某一个人，它是为全世界的商务活动、学术研究和文化交流传递信息的基础设施。;;3.2 互联网的关键技术概念;互联网中的信息传递: TCP/IP 与包交换;网络接口层负责通过局域网、令牌环网或其他架构的任何网络收发数据包（TCP/IP 独立于用户所使用的具体网络环节）。 网络层负责数据的寻址、打包和网间路由等工作。 传输层负责同具体的网络应用进行双向沟通。完成数据的确认和排序工作。 应用层则负责实现不同的网络应用与低层服务之间的相互衔接。;TCP/IP协议架构和协议簇;正常运转现有的IP地址有两个版本，IPv4和IPv6。其中IPV4是最常使用的版本。;大多数人都不太可能记住32位长的数字，因此，IP地址被一种称作域名的更加贴近自然语言表述的方式取代。 域名系统（DNS）允许使用类似“”这样的字符来代替数字形式的IP地址（ 的IP地址为34）;域名系统（DNS）允许使用类似“”这样的字符来代替数字形式的IP地址（ 的IP地址为34）。举例：Ping 域名，返回域名对应的IP地址;20世纪六七十年代的大型机时代，计算机价格昂贵，且功能十分有限。 20世纪70年代末80年代初开始，个人电脑和局域网飞速发展，使得客户机/服务器计算架构的问世成为可能。 客户机/服务器计算架构中，整个系统的运算负荷平均分配在众多小而强的计算机上，而不是由一台为整个系统服务的巨型计算机独自承担。 ;互联网协议和使用程序;互联网协议和使用程序;互联网协议和使??程序;互联网协议和使用程序;互联网协议和使用程序;互联网协议和使用程序;3.3 今天的互联网;3.3.1 互联网主干网;3.3 .1 互联网主干网;3.3 .1 互联网主干网;3.3 .1 互联网主干网;;第一代互联网的网络架构;3.5 第二代互联网：未来的基础设施;3.5 第二代互联网：未来的基础设施;3.5 第二代互联网：未来的基础设施;Wi-Fi 网络;3.5 第二代互联网：未来的基础设施;3.5 第二代互联网：未来的基础设施;3.6 万维网;万维网的发展历程;3.6 .1 超文本（Hypertext）;3.6 .1 标记语言;3.6 .1 网络服务器与客户机;3.6 .1 网络服务器与客户机;3.6 .1 网络服务器与客户机;3.7 互网络与万维网：特色服务;3.7 互网络与万维网：特色服务; 机器人——功能强大的商务信息搜索比较软件，有的甚至能充当商务代理人、在网上代替交易双方买卖成交。;3.7 互网络与万维网：特色服务;3.7 互网络与万维网：特色服务;Web 2.0时代的特点与服务;第4章 建立电子商务网站;本章学习目标 1）阐述建立电子商务网站的过程 2）说明网站开发和主机维护外包决策相关的问题 3）了解在选择网络服务器和电子商务服务器软件时主要考虑的问题 4）知道如何为电子商务网站选择最合适的硬件配置 5）了解能够改善网站性能的工具 ;建立电子商务网站应思考的两大管理问题;4.1.1 建立网站要考虑的各类问题;系统开发生命周期法（SDLC）是管理人员了解任何系统的商业目标并为之制定相应解决方案时常用的方法。;SDLC方法在系统分析阶段主要回答以下问题：“我们希望电子商务网站做些什么？在明确企业战略和相关的业务模式之后，如何把战略目标、业务模式和经营理念融入电子商务网站中。（了解企业战略所需的技术）;当明确网站的商业目标和系统功能，列出详细的信息需求之后，就可以开始考虑如何将之变为事实。因此，需要提出系统设计说明书——即对系统主要功能模块以及模块间相互关系的说明。;物理设计：把逻辑设计转变为现实的网站组件。譬如服务器型号、网站使用的软件、通信线路应当具备的容量、系统的数据备份方法等。;在明确网站的逻辑设计和物理设计思路之后，应当进一步考虑建立网站的实际操作问题：全部工程外包？或者自主开发所有项目？;选择完全自主开发，有很多开发工具可供选择。但是完全由企业自主构建网站的决策具有一定的风险，因为其中涉及复杂的功能，包括购物车、信用卡认证结算、库存管理、订单处理等，都需要高昂的开发成本，最终开发出来的系统则有可能无法满足企业的需求。;