名企经验推广：海尔之道——以创新为灵魂的公司文化.pptVIP

* 目标制订的步骤 公司总体目标 本单位的目标 阶段目标 人员目标 目标修正 * 如何实施目标管理(MBO) 实施MBO是一个从总体到具体的过程：通过对组织大目标的分解，成为一个易于有效管理的小目标。通过有效和高效的工作达到预期的结果。期间共有六个步骤： 1、工作职责--- 2、关键结果--- 3、具体标准--- 4、工作目标--- 5、行动计划--- 6、目标控制--- * OEC管理法的构成 日清控制体系 日清的意义 所有员工每天的工作任务心中有数，达到自主管理 工作效率高，强调当天的事情必须当天完成 每天都有进步，确保企业的成长 * OEC管理法的构成 有效激励系统 激励的意义 目标激发行动，而激励与约束维持行动 激励与约束机制是目标不断提升， * OEC管理法的构成 日清控制体系 日清的原则 比较分析的原则 闭环的原则 不断优化的原则 * OEC管理法 日清控制体系 总结：日清的要点 日清项目紧紧围绕既定目标展开 通过与目标的差距分析原因，并找出优、劣典型，“抓点带面”，通过典型的剖析找到问题发生的普遍性意义 “发现不了问题是最大的问题”，发现问题后，要坚持“三不放过”的原则日清的程序是自下而上的报审。 上智者悔前；中智者悔后；下智者无悔。悔者思也。 ——老子 用交流、比较、反复的思维方式思考 ——陈云 * 身边常见工作伦理与工作性格的问题 人人都有惰性 敷衍/搪塞/马虎/得过且过；做事不认真，不到位，每天工作欠缺一点，天长日久就成为落后的顽症。 散漫/不守纪律； 不善始善终/不了了之； 明日复明日，拖沓； 说话随意/不守信用/说了不算； 情绪用事，感觉用事 * 管理手段 全面贯彻日清系统，以3E卡制作为保障措施 3E卡将每个员工每天工作的七个要素(产量、质 量、物耗、工艺操作、安全、文明生产、劳动纪律) 量化为价值，每天由员工自我清理计算日薪并填写 记帐、检查确认，车间主任及职能管理员抽查，月 底汇总兑现计件工资。 * 管理手段 3E卡制：3E卡又称3E日清工作记录卡； 3E：Everyday、Everything、Eeveryone; 3E卡将每个员工每天工作的七个要素(产量、质量、物耗、工艺操作、安全、文明生产、劳动纪律)量化为价值，每天由员工自我清理计算日薪并填写记帐、检查确认，车间主任及职能管理员抽查，月底汇总兑现计件工资。 * 姓名： 岗位： 编号： 考核人： 审核人 ： 产量 型号 27 28 29 30 31 1 2 3 4 5 6 7 8 … 计划 实际完成 计酬 质量 废品 价值 其它 工艺纪律 管理手段——3E卡制 三E日清工作记录卡 1 * 状态维护 其它 物耗 超耗 文 明 生 产 定置管理 安全 卫生 劳动纪律 自计日薪 班长考核 其它奖罚 实得日薪 管理手段——3E卡制 三E日清工作记录卡 2 * 激励措施 红黄票正负激励： 在质量管理上利用质量责任价值券，员工们人手一本质量责任价值券手册，手册中整理汇编了企业以往生产过程中出现的所有问题，并针对每一个缺陷，明确规定了自检、互检、专检三个环节应负的责任价值及每个缺陷应扣多少钱，质检员检查发现缺陷后，当场撕价值券，由责任人签收；操作工互检发现的缺陷经质检员确认后，当场予以奖励，同时对漏检的操作工和质检员进行负激励。质量价值券分红、黄两种，红券用于奖励，黄券用于负激励。 * 保障系统 企业绩效=良好的人际关系+科学化管理 良好的人际关系=沟通+信任+理解+尊重+认可 员工在工作中的体会： 1.不白之冤、猜忌、戒备=否定存在价值=苦闷、情绪低落、精 神折磨=不在状态=不能发挥全部能力=不能创造高效业绩； 2.信任=理解+认可=快乐、情绪高涨、精神愉快=临战实战状态 =发挥全部能力=创造高效业绩； * 实施OEC的方法及原则 ■OEC的核心 ?根据永远在变的市场不断提高目标(每天提高1%) ■OEC的思路 ?盯住市场，提高目标，事事日清，不断纠偏 ■OEC的基本工作方法：日清工作法，区域管理法 * OEC管理的九要素(5W3H1S) WHAT：何项工作发生了何种问题？ WHERE：问题发生在何地？ WHEN：问题发生在何时？ WHO：问题的责任者是谁？ WHY：发生问题的原因？ HOW MANY：同类问题有多少？ HOW：如何解决？ HOW MUCH COST：造成多大损失？ SAFETY：有无安全注意事项？ * OEC的形式与内容： 区域日清内容： 质量日清 工艺日清 设备日清 物耗日清