做一个诊断型HR.docVIP

《做一个诊断型HR》 今天有一HR提出这样的问题：“目前我公司员工人心散漫，好像缺一种企业的统一思想观念，我们应该怎么做？” 笔者认为：“员工人心散漫是一种表象，我们HR要善于通过表象去发现实质问题，同时在你的报告和方案里面尽量不要出现类似“感觉上”、“差不多”、“大概”、“好像”这样的字眼，因为领导会觉得你凭的是感官在做事，你的报告和方案将很快成为一文废纸。 一、什么是诊断力 我们清楚，中医诊断是指医生对病人进行检查，收集患者的病情资料，采用正确的思维方法进行分析，确定病证的临床表现特点与病情变化的规律，为临床预防、治疗提供依据。 而诊断力，是指在企业管理中，企业的经营管理者对企业存在的问题通过收集信息、分析资料和问题，找出存在的问题的共性，最后为企业创新或改革提供依据和解决方案的能力，也可以说是调查研究的能力。 我们常常听到老板或其他部门评价HR部门是一个服务部门、后勤部门、打杂的部门，整天做杂事，那是因为我们很多HR没有去体现出发现问题、分析问题和解决问题的能力。作为HR的我们，应该具备诊断力，这样才可以让我们在企业管理中表现得更为优秀，同时提高人力资源的价值和地位。 二、如何具备和体现诊断力？ 既然诊断力这么重要，那么HR应该如何去具备体现自己的诊断力呢？ 上面我们提到了，诊断力其实更多的是发现问题、分析问题和解决问题的能力，其实也就是调查研究的能力，所以我们要掌握它的方法