第一章 导游历史现状和未来.pptVIP

第一章; 1、介绍一下自己的旅游经历 2、你知道或去过下列景区么？;;;;;; 1.1 导游的服务的产生与发展 1.2 导游工作的现状与未来;1.1 导游的服务的产生与发展;托马斯?库克的历史贡献;（一）起步阶段（1923－1949年） （二）开拓阶段（1949－1978年） （三）发展阶段（1978－1989年） （四）全面建设导游队伍阶段（1989年—今）;1、1923年8月，上海商业储备银行总经理陈光甫先生 在其同仁的支持下，在该银行下创设了旅游部。 1927年6月，旅游部从该银行独立出来，成立了 中国旅???社，其分支社遍布华东、华北、华南等 15个城市 2、1935年中外人士组成中国汽车旅行社 3、1936年筹组了国际旅游协会， 4、1937年出现友声旅行团、精武体育会旅行部、萍 踪旅行团、现代旅行社等。同时也出现了第一批 中国导游人员。 ;1、第一家旅行社“华侨服务社”于1949年11月在厦门筹建，12月正式营业。 2、1954年4月15日，中国国际旅行社在北京西交民巷4号诞生。其后又在各地设立分支社。 3、1960年开始，随着我国国际关系的改善，西方的旅行者逐年增多，我国的旅游事业有所开拓和发展。 4、1964年6月，国务院批准成立“中国旅行游览事业管理局”作为国务院直属机构，加强对旅游事业的组织和领导。 在此期间我国的导游队伍逐渐形成，规模约有二三百人，近十几种语言。 ;1、1978年，中国旅行游览事业管理局改名为“管理总 　 局”，各省、市、自治区都设立相应的旅游局。 2、1980年6月，中国青年旅行社总社成立，几个中央 部委邮电、教育、铁路等也相继成立了旅行社。 3、1984年后旅行社外联权的下放，全国各行业和地 区性旅行社迅速发展。 4、1988年底，全国形成了以中旅、国旅、青旅为主 干框架的近1600家旅行社体系，全国导游人员迅 速扩大到25000多人。;1、1994年国家旅游局决定对全国持有导游证的专职及兼职导游员分等定级，划分为初级、中级、高级、特级四个级别，进一步加强导游队伍建设。 2、同年，国家旅游局联合国家技术监督局发布了《导游员职业等级标准》（试行） 3、1995年发布《中华人民共和国国家标准导游服务质量》 4、1999年5月国务院颁发的《导游人员管理条例》标志着我国导游队伍的建设迈上了法律进程。 5、2001年，国家旅游局颁发《导游人员管理实施办法》，决定启用新版导游证，实行导游计分制管理，并运??现代科学技术手段建立导游数据库，在全国范围内推行导游电子信息网络化管理。 6、2002年，国家旅游局开展整顿和规范旅游市场秩序活动， ;1.2 导游工作的现状与未来; (一)导游服务工作面临新的挑战 (二)导游员管理体制改革势在必行 (三)导游管理体制改革的目标模式;谢谢你的阅读