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市场营销学部分前言;市场营销学研究内容;顾客让渡价值的内涵;第6章 市场营销职能;学习目标：
市场营销的重要性
企业希望通过市场营销达到何种目的
主导市场营销思想的4Ps：产品、定价、渠道和促销
市场营销组合的概念;学习大纲;6.1.1 市场营销的定义
6.1.2 市场营销的类型
; 市场营销不等于广告、销售，两者有很多的不同，最主要的是两者所包含的内容完全不同，我们通常说的营销就是一个完整的系统，而销售只是是营销的一部分，或者也可以说是营销的一个环节，营销包括：销售、客户服务、市场调研、市场推广、品牌策划几个方面，是一个综合体。
市场营销的基本思想：以顾客为导向，企业的中心任务是满足顾客的需求和欲望。既要满足消费者需求，又要符合消费者和社会的长期利益。
销售的基本思想：以产品和服务为导向，中心任务是让顾客购买产品，从而产生利润。
;;定义;; 消费品市场营销：主要通过零售渠道，直接销售给公众。既包括消费性产品，如食品；也包括耐用品，如汽车。
工业品市场营销：直接销售给企业制造商的产品，他们用这些产品制造其他的产品和服务，并向公众出售。原材料、器械、设备、办公用品。
服务市场营销：银行、保险、医疗、工厂雇佣、办公室清洁和维护、旅行与运输等。既包括消费品市场营销，也包括工业品市场营销。如银行向公众和企业都提供服务。; 市场营销对企业的重要性日益增加。越来越激烈的竞争、技术的快速更新、经常变化的时尚与趋势、媒体强调的重点都增强了企业对拥有良好的市场营销政策的需求。; 一般营销环境是指影响企业营销活动的各种外部因素和相关条件的集合。
企业的市场营销环境可以分成二个层次：
第一个层次是企业所处的微观环境。
第二个层次是宏观环境，所有企业和市场都要受宏观环境力量的影响和制约，并且，这些环境因素不是静态不变的，而是经常处于变动之中，对企业的经营管理活动造成一定的冲击。;;营销环境分析的意义 ;6.3市场营销的流程;;6.4市场营销目标;6.5 4Ps介绍;;;
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