原创力文档- 1、原创力文档（book118）网站文档一经付费（服务费），不意味着购买了该文档的版权，仅供个人/单位学习、研究之用，不得用于商业用途，未经授权，严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等，侵权必究。。
- 2、本站所有内容均由合作方或网友上传，本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺！文档内容仅供研究参考，付费前请自行鉴别。如您付费，意味着您自己接受本站规则且自行承担风险，本站不退款、不进行额外附加服务；查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档，您可以点击 这里二次下载。
- 3、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等，请点击“版权申诉”（推荐），也可以打举报电话：400-050-0827(电话支持时间：9:00-18:30)。
- 4、该文档为VIP文档，如果想要下载，成为VIP会员后，下载免费。
- 5、成为VIP后，下载本文档将扣除1次下载权益。下载后，不支持退款、换文档。如有疑问请联系我们。
- 6、成为VIP后，您将拥有八大权益，权益包括：VIP文档下载权益、阅读免打扰、文档格式转换、高级专利检索、专属身份标志、高级客服、多端互通、版权登记。
- 7、VIP文档为合作方或网友上传，每下载1次， 网站将根据用户上传文档的质量评分、类型等，对文档贡献者给予高额补贴、流量扶持。如果你也想贡献VIP文档。上传文档
查看更多
第三章 秘书的能力和修养 第一节 知识结构和能力结构 一、秘书的职业道德 修养指思想、道德品质和知识技能等方面所达到的水平。 秘书的修养由秘书工作的特点所决定，作为决策者和执行者之间的桥梁，须有良好的修养。 上帝让你灭亡，就先让你疯狂 2003年10月9日，原河北省政府办公厅秘书、河北省国税局局长李真，因受贿、贪污罪，被河北省高级人民法院终审判处死刑。 人一旦丧失信念，就像一头疯狂的野兽，不是掉进深谷，自取灭亡，就是被猎人开枪打死。 （1）道德与法 触犯法律就会出现大问题，很多企业会让人力资源部安排法务基本知识培训。 法律问题的诱因：道德的，技术的 职业道德与法的区别： （１）法律约束，职业道德倡导。 （２）法律具有强制力…… （2）个人修养的营造 美国《哈佛商业评论》评出９条 职业人应该遵循的职业道德 （１）诚实 （２）守信 （３）忠诚 （４）正直 （５）公平 （６）关心他人 （７）尊重他人 （８）承担责任 （９）追求卓越 多数企业认同的职业道德 １团体利益与个体利益兼顾。 ２互惠互利。 ３公平、诚信、和谐、服务社会。 （3）社会、集体的氛围营造 1.影响企业道德水准的因素 （１）不道德的企业没有受到有力的报复； （２）社会风气差； （３）员工（包括管理者）道德素质差； （４）地方保护主义； （５）短期行为； （６）有道德的企业没有得到回报； （７）国家或地方经济落后； （８）对什么是合乎道德的行为缺乏认识； （９）改善企业自身利益的压力大。 2.影响员工道德水准的因素 （１）上司主管的行为 （２）本行业的职业道德规范（行规） （３）同事的行为 （４）社会道德风气 （５）正式的企业政策 （６）个人的经济状况 Motolola行为准则：坚持高尚操守；对人保持不变的尊重。 Motorola的报账程序 前提：年初预算。 把自己发生的票据填好，封好，扔到箱子里（专门的箱子），不用主管签字，财务核一下是真的票据，下个月自动把钱划到你的账上。 （4）人类文化的深层思考 宗教经典体现出对信用问题的关注。 许地山《蛇》 二、秘书知识结构 （一）概述 1.知识与知识结构 2.知识结构的类型 3.研究秘书知识结构的意义 1.知识与知识结构 知识，是人的认识和经验的总和，它是在社会实践中逐渐积累起来的，包括经验和理论。 知识结构：一个人知识体系的构成情况与组合方式。 知识状况如何，储备哪些知识，各部分知识比例如何，其联系形式怎样。这些是知识结构是否合理、是否科学的具体内容。 2.知识结构的类型 １．“几何图形体系”将秘书人员知识结构描述为四种类型 （１）正三角形。 （２）梯形。 （３）倒三角形。 （４）菱形。
文档评论（0）